[AsteriskBrasil] Res: Módulo app_queues não carregado

[Dio Makibara]

Marco,

Se você consegue executar show queues, o problema não é o módulo app_queue.
Está parecendo que o problema está no módulo chan_agent. Ou no arquivo de configuração agents.conf.

Diógenes Makibara




----- Mensagem original ----
De: "Cordeiro, Marco" <marco.cordeiro em globalstar.com.br>
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Segunda-feira, 2 de Junho de 2008 17:50:41
Assunto: [AsteriskBrasil] Módulo app_queues não carregado

 
Boa Tarde pessoal,
 
Estou com um problema no funcionamento de filas configuradas
no meu Asterisk. 
Estava funcionando corretamente em um servidor rodando
Asterisk 1.4.9. 
Mudei para a versão 1.4.18, quando fui fazer uns testes com
um cartão Digium de 02 E1, e instalando Unicall para suporte a R2. 
Ao finalizar a instalação com sucesso, inclusive o Unicall,
comecei a fazer o restore dos arquivos de configuração da versão anterior
(Arquivos .conf). 
Ao reinicializar o Asterisk, tudo estava funcionando da
forma correta, inclusive chamadas entrantes pelo R2 da EBT. No entanto quando
fiz uma chamada para uma das filas, tive a seguinte mensagem:
 
[Jun  2 17:42:58]
WARNING[5119]: app_queue.c:3815 queue_exec: Unable to join queue '0800'
 
Quando executei o comando “show queues”, tive o
seguinte resultado:
 
0300         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall'
strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
   Members:
      Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
      Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
   No Callers
 
0800         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall'
strategy (0s holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
   Members:
      Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
      Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
   No Callers
 
Nunca tinha visto o status dos agentes como “Invalid”.
O agents.conf está configurado da forma correta, como segue abaixo: 
 
[agents]
autologoff = 20
wrapuptime = 10
agent => 900,1234,Agente 900
agent => 901,1234,Agente 901
 
O mais curioso, é que ao executar “module reload app_queue”, o modulo passa a
funcionar perfeitamente. No entanto, quanto dou um restart no asterisk, o módulo
novamente não é carregado.
 
Alguém já teve algum problema semelhante? 
 
Abraço,
 
Marco Cordeiro 
marco.cordeiro em globalstar.com.br


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