[AsteriskBrasil] Res: Módulo app_queues não carregado

[Augusto Petzinger]

Ola,

Poderia também ver se este módulo compilou corretamente.
Em /usr/lib/asterisk/modules/, verifique se as datas dos arquivos
fecham entre si.
[]´s

Augusto



2008/6/3 Dio Makibara <dioedu em yahoo.com.br>:
> Marco,
>
> Se você consegue executar show queues, o problema não é o módulo app_queue.
> Está parecendo que o problema está no módulo chan_agent. Ou no arquivo de
> configuração agents.conf.
>
> Diógenes Makibara
>
>
>
> ----- Mensagem original ----
> De: "Cordeiro, Marco" <marco.cordeiro em globalstar.com.br>
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Enviadas: Segunda-feira, 2 de Junho de 2008 17:50:41
> Assunto: [AsteriskBrasil] Módulo app_queues não carregado
>
> Boa Tarde pessoal,
>
>
>
> Estou com um problema no funcionamento de filas configuradas no meu
> Asterisk.
>
> Estava funcionando corretamente em um servidor rodando Asterisk 1.4.9.
>
> Mudei para a versão 1.4.18, quando fui fazer uns testes com um cartão Digium
> de 02 E1, e instalando Unicall para suporte a R2.
>
> Ao finalizar a instalação com sucesso, inclusive o Unicall, comecei a fazer
> o restore dos arquivos de configuração da versão anterior (Arquivos .conf).
>
> Ao reinicializar o Asterisk, tudo estava funcionando da forma correta,
> inclusive chamadas entrantes pelo R2 da EBT. No entanto quando fiz uma
> chamada para uma das filas, tive a seguinte mensagem:
>
>
>
> [Jun  2 17:42:58] WARNING[5119]: app_queue.c:3815 queue_exec: Unable to join
> queue '0800'
>
>
>
> Quando executei o comando "show queues", tive o seguinte resultado:
>
>
>
> 0300         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s
> holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>
>    Members:
>
>       Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
>
>       Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
>
>    No Callers
>
>
>
> 0800         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s
> holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>
>    Members:
>
>       Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
>
>       Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
>
>    No Callers
>
>
>
> Nunca tinha visto o status dos agentes como "Invalid". O agents.conf está
> configurado da forma correta, como segue abaixo:
>
>
>
> [agents]
>
> autologoff = 20
>
> wrapuptime = 10
>
> agent => 900,1234,Agente 900
>
> agent => 901,1234,Agente 901
>
>
>
> O mais curioso, é que ao executar "module reload app_queue", o modulo passa
> a funcionar perfeitamente. No entanto, quanto dou um restart no asterisk, o
> módulo novamente não é carregado.
>
>
>
> Alguém já teve algum problema semelhante?
>
>
>
> Abraço,
>
>
>
> Marco Cordeiro
>
> marco.cordeiro em globalstar.com.br
>
>
>
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Augusto Henrique Petzinger
Status
Igrejinha/RS