[AsteriskBrasil] Transferência de chamadas

[Marcos Abadi]

Olá pessoal, poderiam me ajudar nesta situação??

Temos uma fila no (asterisk 1.4 com freepbx 2.4) que está direcionada para o
ramal da secretaria (Ramal 9), ela usa um telefone sem fio ligado a um ATA
linksys.

Quando uma pessoal liga de fora, cai na fila, fica tocando a musica de
fundo, logo toca o telefone da telefonista, ela tecla talk no telefone para
atender, continua tocando a musica de fundo, após pressionar a tecla talk do
telefone sem fio ela tem que teclar # para poder atender a ligação.

Estamos com o problema que ao ter que passar uma ligação para outro ramal,
ela tecla flash no telefone + numero do ramal + # novamente, só que muitas
vezes ao passar a ligação entra outra na linha, sem que ela tenha confirmado
que a ligação foi transferida.

Tem alguma outra maneira para transferir a ligação?


Abraço a todos da lista.



-- 
Marcos Abadi
Consultor técnico Linux/Windows
CCNA - Cisco Certified
LPI - Linux Certified
User Linux #385452
Porto Alegre - RS
Fone:(51)9975-2060
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