[AsteriskBrasil] Transferência de chamadas

[SkyTurbo Tecnologia]

Favor me excluir da lista... obrigado.

 
From: Marcos Abadi 
Sent: Friday, June 13, 2008 7:29 AM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Subject: [AsteriskBrasil] Transferência de chamadas


Olá pessoal, poderiam me ajudar nesta situação??

Temos uma fila no (asterisk 1.4 com freepbx 2.4) que está direcionada para o ramal da secretaria (Ramal 9), ela usa um telefone sem fio ligado a um ATA linksys.

Quando uma pessoal liga de fora, cai na fila, fica tocando a musica de fundo, logo toca o telefone da telefonista, ela tecla talk no telefone para atender, continua tocando a musica de fundo, após pressionar a tecla talk do telefone sem fio ela tem que teclar # para poder atender a ligação. 

Estamos com o problema que ao ter que passar uma ligação para outro ramal, ela tecla flash no telefone + numero do ramal + # novamente, só que muitas vezes ao passar a ligação entra outra na linha, sem que ela tenha confirmado que a ligação foi transferida.

Tem alguma outra maneira para transferir a ligação?


Abraço a todos da lista.



-- 
Marcos Abadi
Consultor técnico Linux/Windows
CCNA - Cisco Certified 
LPI - Linux Certified 
User Linux #385452
Porto Alegre - RS
Fone:(51)9975-2060 


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