[AsteriskBrasil] FILAS ASTERISK

[breno.alves em newtonpaiva.edu.br]

Senhores,

Estou com um grande problema em um call center receptivo.

Preciso colocar uma música para Fila de espera apenas com 2 repetições.
Preciso colocar uma música de fora de horário de atendimento.

Aqui não existem agentes apenas ramais criados no asterisk

Apenas conseguimos colocar a música para tocar no arquivo musiconhold.conf.

Porém quando as ligações entram a musica toca mesmo sem fila.

Aguem tem alguma idéia?

Abraços
Breno Henrique