[AsteriskBrasil] Digivoice - Prendendo Portas (VB3030 e VB6060)

[Eric Anderson]

Opa.

Tenho este mesmo problema há meses.

Passamos para o (terrível) suporte da Digivoice que não nos deu muita atenção. Depois de muita insistência deram-nos sugestões excelentes:
  1.. "restarta o asterisk";
  2.. "reinicia o servidor".
  3.. "Derruba o canal"; (que canal?)
Sugeriram-nos também atualizar voicerlib, asterisk e meucci, mas ainda não tivemos janela para dar essa parada.

Estamos à disposição para auxiliar. Se as atualizações acima forem de ajuda, faremos as atualizações nesse fim-de-semana.

sds

      Eric Anderson Martins Miranda
      eric em vianet-express.com.br
      TI
      Tel. - (11) 6643-2814
      CELULAR - (11) 9430-6025
      PABX - (11) 6643-2800
      MSN - eric em vianet-express.com.br
      Home Page - http://www.vianet-express.com.br 
     
     
      P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE! 


  ----- Original Message ----- 
  From: luciano digivoice 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Monday, May 12, 2008 8:59 AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Digivoice - Prendendo Portas (VB3030 e VB6060)


  Bom dia,

  estamos aqui na DigiVoice (Desenvolvimento e Suporte) procurando mais informações sobre este possível problema, fomos reportados deste problema nas últimas semanas. Ja tentamos simular aqui na empresa, porém sem sucesso, o problema aqui não ocorre.

  Gostariamos de um contato telefônico de vocês nossos clientes com o nosso departamento de suporte, afim de resolver este problema o mais breve possível.

  Para acessar o nosso suporte liguem (11) 2191-6363 - Opção 5 na URA, falar com Klaber, Douglas ou Felipe.

  [ ]' e Obrigado.

  -- 
  Luciano Alves Barroso
  Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver & DigiVoice Meucci
  www.digivoice.com.br
  www.meucci.org 



  2008/5/11 Marcio Sales <marcions_27 em yahoo.com.br>:

    Eu tenho o mesmo problema...

    Marcio Sales

    ----- Mensagem Original -----
    De: Marcelo/Porks <marcelorossi em gmail.com>
    Enviada: sexta-feira, 9 de maio de 2008 09:08
    Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
    Assunto: [AsteriskBrasil] Digivoice - Prendendo Portas (VB3030 e VB6060)


    Pessoal,

    Alguém usa Digivoice VB3030 ou VB6060 e está com problema que depois
    de algum tempo a primeira porta fica 'presa'?
    No meu asterisk, depois de algum tempo começa a aparecer incontáveis vezes:
      -- Ringing on port 1 - callstate=9

    E então toda ligação que tem a 'sorte' de cair na porta 1 não consegue
    ser atendida pelo asterisk (no caso de ligação entrante) ou então não
    consegue completar a chamada (no caso de ligação sainte)

    Se eu dou um 'dgv reset' continua o mesmo problema
    Se eu reinicio o asterisk (stop now... asterisk &) o problema é
    'resolvido' e volta tudo ao normal

    Há alguém com este problema?

    Na verdade eu abri uma discussão sobre isto em um tópico no fórum da
    Digivoice [1] onde eu reporto o problema com mais detalhes (logs e
    tudo mais). E encontrei mais duas pessoas (até agora) com o mesmo
    problema.

    Eu peço para quem estiver com este problema, que reporte no próprio
    fórum da Digivoice [1] para que o pessoal da Digivoice se mexa para
    fazer algo como o "Otaci" sugeriu neste tópico do fórum.

    [1] http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?pid=2558#p2558

    Obrigado.

    --
    Marcelo Rossi
    "This e-mail is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights."
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