[AsteriskBrasil] Digest AsteriskBrasil, volume 31, assunto 119

[mccoy silva]

  Falei com a pessoa responsável pelo PBX Nortel, mas ele me disse que não
tem como :(.
  Fiz uns testes com uma placa

  McCoy

Message: 2
> Date: Thu, 15 May 2008 15:39:13 -0300
> From: Bernardo Vieira <bvieira.lists em gmail.com>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] PAP2 Tronco Nortel
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Message-ID: <482C8351.3040601 em gmail.com>
> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
>
> Na posição de tronco não, a não ser que você tenha como configurar a
> nortel para atender o tronco, aguardar a extensão e discar o número
> recebido, tipo uma DISA.
>
> mccoy silva escreveu:
> >      Olá Pessoal!!!
> >
> >     Estou com um ATA PAP2-NA ligado em uma posição de tronco de uma
> > central Nortel, que está funcionando perfeitamente para fazer ligações
> > (está utilizando uma rota para puxar os troncos no ATA). Porém gostaria
> > de poder ligar de um softphone para o Asterisk e esse ligar para um
> > ramal qualquer utilizando os troncos citados.
> >     A minha dúvida é como isso pode ser feito?
> >     É possível fazer isso como se faz em uma placa FXO
> > (DIAL(ZAP/g0/${EXTEN},tT,30)) ou em uma discagem SIP
> > DIAL(SIP/${EXTEN}@ippap2,tT,30)?
> >
> >     Agradeço,
> >
> >     McCoy
> >
> >
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>
> Message: 3
> Date: Thu, 15 May 2008 15:56:38 -0300
> From: "Telecom - UNION" <telecom em union.com.br>
> Subject: [AsteriskBrasil] Configurar filas, agentes.......
> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Message-ID: <000801c8b6bd$682309a0$0502a8c0 em UCFTI05>
> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
>
> Olá lista.
>
> Tenho um call center instalado aqui na empresa, e tudo esta funcionando
> quase perfeitamente.Só esta faltando o seguinte:
>
> Alguém conhece algum programa que de para gerenciar fila, agentes, tirar
> relatórios, ver quem esta logado, pausado e deslogado????
>
> Outra coisa é que ativei a função PauseQueueMember e UnpauseQueueMember, só
> que quando dou agent show online não aparece quem esta pausado ou não.
> Alguém saberia o porque????
>
>
>
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