[AsteriskBrasil] RES: Digium X DigiVoice X Khomp
André Luiz Dal Grande
aldg5875 em tj.sc.gov.br
Quinta Outubro 2 15:19:25 BRT 2008
Prezado Luciano,
Com todo o respeito que tenho por todas as empresas por ser gestor de empresa pública.
Cada caso é um caso obviamente. No Caso do TJ que começamos com Digivoice e fomos muito bem atendidos por sinal pela equipe técnica, inclusive fora do horario por diversas vezes, esbarramos no problema do eco. Explico, temos 4 E1s com a publica, e 4 E1 com uma Central MD110 da Ericson, realmente quando tinhamos pouco volume de ligações, o sistema funcionava perfeitamente, mas quando tinhamos volume de ligações, o ECO era um problema sério. Fizemos todas as tentativas possíveis, com colocação de mais maquinas para distribuir as E1s, mas infelizmente não tivemos Sucesso.
Migramos para Khomp, e tivemos outros problemas no inicio, todos que possas imaginar, mas eco não. Em 1 mês de uso com auxilio da Khomp, nosso sistema estabilizou e estamos desde então em funcionamento.
Apenas para ciência Luciano, ficamos 6 meses com a Digivoice em produção e fomos obrigados a mudar, e com a ajuda da Khomp, temos além da sede, mais 16 Unidades com sistemas VOIP puro seja hibrido com central atrás.
Luciano, sugiro que a Digivoice, pense em investir em algum projeto de cancelamento de ECO para deixar a placa adequada e resolver definitivamente o probleama.
Cordialmente,
-----------------------------------------------------------------------
André Luiz Dal Grande - (48) 32872270
Chefe de Divisão de Redes de Comunicação
Diretoria de Informática
Direção Geral Administrativa
Tribunal de Justiça de Santa Catarina
-----------------------------------------------------------------------
----- Original Message -----
From: luciano digivoice
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Thursday, October 02, 2008 9:17 AM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Digium X DigiVoice X Khomp
Um breve comentário sobre cancelamente de eco nas placas DigiVoice
Primeiro de tudo vamos comentar sobre o famoso eco, mas o que é este tal eco: Em toda ligação existe um retorno de audio, eu falo "alo", este audio vai até o outro lado(assinante B), e volta pra mim. O grande problema é quando este audio demora mais que o normal ( > 50ms ) para chegar até o outro lado, ou seja, ele deixa de ser um conforto(o retorno de audio) e se torna um problema, resumindo eco é o retorno de audio com atraso.
Muito dos problemas que encontramos e auxiliamos na correção junto aos nossos clientes são relacionados a infra estrutura do cliente e não eco na rede publica(que na PSTN não passa de 30ms), como por exemplo: várias passagens por roteadores e switches, uso desnecessário de CODECS e transcoding, Asterisk sobrecarregados, etc. Porém como o reflexo é eco ao falar com a rede publica, o problema fica relacionado com as placas que fazem a interface com a PSTN.
Alguns clientes comentam do fato de não ser possível utilizar o cancelador máximo para todos os canais simultaneamente como uma limitação das placas DigiVoice, só que 99% de todos os sistemas instalados dificilmente utilizam todos os canais simultaneamente, ou seja, há cancelador para todas as ligações.
Outro facilidade que temos em nossas placas é o cancelador de eco configuravel por ligação. O problema que um cliente apontou era que para ligações locais ele nunca tinha eco, e para ligações DDD em um determinado estado ele sempre possuia muito eco, e logo teria que colocar um cancelador de eco maior(512 TAPS), e a DigiVoice apresentou uma solução para o cliente:
CHANGELOG CHANNEL DRIVER VERSÃO 1.0.1
- Implementacao de dois novos parametros configuraveis atraves do dialplan
(extensions.conf), com estes novos parametros eh possivel setar o tamanho do
cancelador(*echocan*) e/ou o tempo para treinamento(*echotraining*)
dinamicamente para cada ligacao,
segue exemplo(extensions.conf):
exten => 1003,1,Set(_DGV_ECHOTAPS=5) ; -> 512 TAPS
exten => 1003,n,Set(_DGV_ECHOTRAINING=800)
exten => 1003,n,Dial(DGV/g1/21916363)
exten => 1003,n,Hangup
O fato é que a DigiVoice ao vender um de seus produtos, seja ele placa para Asterisk ou não, nós temos um comprometimento como nossos clientes, no caso vocês, e qualquer problema que vocês tenham, seja relacionado ao R2/ISDN ou relacionado ao cancelamento de eco, tenho certeza que nós poderemos ajuda-los a resolve-los.
--
Luciano Alves Barroso
Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver & DigiVoice Meucci
www.digivoice.com.br
www.meucci.org
2008/10/1 Vinícius Fontes <vinicius em canall.com.br>
Primeiro eu gostaria de cumprimentar a todos pelo EXCELENTE nível da discussão, num tópico que tinha tudo pra virar briga de torcida.
Realmente como eu tinha enfatizado, quais placas usar é questão de gosto. Uns simpatizam com a Digivoice, outros usam Khomp e outros (como eu) não largam a dupla Sangoma/Digium.
A "mágoa" que eu tenho com a Digivoice e a Khomp é o fato de irem pelo lado mais difícil, criando um channel driver proprietário ao invés de utilizar o Zaptel já existente. E não tem desculpa pra arquitetura do hardware ser diferente, a da Sangoma também era e ela criou o excelente Wanpipe, que nada mais é que um wrapper para o Zaptel. A Khomp além de criar um channel driver ainda não abre o código, o que gera dores de cabeça à mais. Verdade seja dita, o suporte de ambos os fabricantes é muito bom, são atenciosos, mas com a Sangoma e com a Digium eu nunca precisei de suporte.
Aproveitando, é bom saber que o pessoal está tendo experiências positivas com o OpenR2. Na minha opinião é aí que reside o futuro, e talvez Digivoice e Khomp no futuro precisarão criar seus wrappers para o Zaptel/DAHDI para se adequar melhor. Seria muito melhor pra quem mete a mão na massa (quem já precisou trocar uma placa Digium por uma Digivoice ou vice-versa sabe bem do que eu estou falando).
Atenciosamente,
Vinícius Fontes
Núcleo de Tecnologias Convergentes
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brasil
+55 54 2104-7000
Convergent Technologies Core
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brazil
+55 54 2104-7000
----- "Alexandre Abreu" <alexandre.abreu em redt.com.br> escreveu:
> Interessante ver esse relato sobre a Khomp.
>
> Se for pra trocar experiências, o OpenR2 em produção é ROCK SOLID.
> Além de ser muito estável, temos contato direto com o desenvolvedor.
>
> Não escondo minha preferência pelas placas da Digium (exceto a TE110P
> que já
> foi descontinuada - amém).
> O modo de funcionamento do cancelamento de eco nas placas da
> Digivoice
> realmente é um fator que pesa negativamente.
>
> --
> Alexandre Abreu
> RedT Telecom
> http://www.redt.com.br
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
> Vinícius Fontes
> Enviada em: quarta-feira, 1 de outubro de 2008 11:48
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Digium X DigiVoice X Khomp
>
> É uma questão de gosto acima de tudo, mas essas são as minhas
> opiniões
> pessoais:
>
> 1) Sangoma e Digium: agora com o OpenR2 parecem ser as melhores
> opções.
> Ainda não tenho nenhum PBX em produção com o OpenR2 mas me pareceu
> muito
> estável. E também não é uma gambiarra como o Unicall.
>
>
> 2) Digivoice: é interessante para R2, a sinalização funciona bem. Mas
> o
> cancelamento de eco beira o ridículo. Não poder usar 256 taps/32ms
> (que já é
> pouco) nos 30 canais simultaneamente é um absurdo pra uma placa que
> tem
> cancelamento de eco em hardware.
>
>
> 3) Khomp: tive uma experiência apenas, e muito ruim. Está cortada da
> minha
> lista por não possuir drivers open source. Não é uma questão
> ideológica, mas
> ou você usa os drivers pré-compilados nas distros/kernels que a Khomp
> quer
> que você use, ou escolhe outra placa.
>
>
> Em resumo, para R2 ainda uso a Digivoice enquanto não crio coragem
> para
> colocar o OpenR2 em produção.
>
>
> Atenciosamente,
>
> Vinícius Fontes
> Núcleo de Tecnologias Convergentes
> Canall Tecnologia em Comunicações
> Passo Fundo - RS - Brasil
> +55 54 2104-7000
>
> Convergent Technologies Core
> Canall Tecnologia em Comunicações
> Passo Fundo - RS - Brazil
> +55 54 2104-7000
>
> ----- "Ângelo Zanandreis" <angelo.zanandreis em gmail.com> escreveu:
>
> > Bom dia a todos!
> > Gostaria de saber a opinião de vocês para a escolha do fornecedor
> de
> > placas para links E1 (R2). Li as mensagens anteriores no fórum, mas
> > ainda tenho dúvidas para a escolha para usar com asterisk. Se
> puderem
> > dar sua opinião entre Digium, DigiVoice e Khomp eu agradeço muito.
> > Estou muito tentato a investir em Khomp (K2E1-SPX), mas permaneço
> > indeciso.
> > Desde já, muito obrigado!
> >
> > SDS,
> >
> > Ângelo Zanandreis
> >
> > _______________________________________________
> > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> > http://www.voipmania.com.br
> >
> > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português
> Brasileiro
> > na rede Freenode.net: #asterisk-br
> > _______________________________________________
> > Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> _______________________________________________
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
>
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro
> na
> rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
> _______________________________________________
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
>
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro
> na rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
_______________________________________________
Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
http://www.voipmania.com.br
Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br
_______________________________________________
Lista de discussões AsteriskBrasil.org
AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
--
Luciano Alves Barroso
Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver & DigiVoice Meucci
www.digivoice.com.br
www.meucci.org
------------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________
Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
http://www.voipmania.com.br
Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br
_______________________________________________
Lista de discussões AsteriskBrasil.org
AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20081002/456ab716/attachment-0001.htm
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil