[AsteriskBrasil] Identificação de chamadas...Como fazer isso através de agentes

[Vinícius Fontes]

Bem interessante essa idéia. Não testei aqui, mas tenta algo como:

exten => _2XX,1,Set(CALLERID(name)=${NOME})
exten => _2XX,n,Set(CALLERID(num)=${NUMERO})
exten => _2XX,n,Dial(SIP/${EXTEN})

${NOME} e ${NUMERO} você poderia armazenar num banco de dados e utilizar um AGI para obter.


Atenciosamente,

Vinícius Fontes
Núcleo de Tecnologias Convergentes
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brasil
+55 54 2104-7000
 
Convergent Technologies Core
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brazil
+55 54 2104-7000

----- "Ancelmo Boteon" <timbeh em gmail.com> escreveu:

> Opa..valeu pela dica..
> mas isso não me ajudará..
> É o início de um projeto que crescerá muito caso homologado, e por
> isso temos que deixar o ambiente apenas com softphones mesmo (é um
> call center com mais de 200 posições de atendimento).
> 
> 
> 
> 
> 
> Abraço!
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> 2008/10/9 Lab. Santo Antonio < info em labsantoantonio.com.br >
> 
> 
> Car Ancelmo,
> Esta no mesmo predio? Aqui fiz o seguinte joguei o ramal ip dele na
> central
> telefonica atraves de uma ata e do telefone sem fio dele ele recebe e
> faz
> qualquer chamada, a minha empresa tem 4 andares e ta funcionando
> bele..
> Saudacoes,
> Evandro
> 
> 
> 
> ----- Original Message -----
> From: "Ancelmo Boteon" < timbeh em gmail.com >
> To: < asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org >
> Sent: Thursday, October 09, 2008 2:36 PM
> Subject: [AsteriskBrasil] Identificação de chamadas...Como fazer isso
> através de agentes
> 
> 
> Pessoal, td bem?
> Alguém sabe cmo posso resolver o problema abaixo?
> 
> Temos em um cliente a idéia de "ramal" móvel, ou seja, o cliente tem
> os
> ramais sip sempre logados, porém seus funcionários não ficam sempre no
> mesmo
> computador e fica inviável ficar configurando seu ramal sip em cada
> computador.
> Desta forma, foi necessário aplicar a idéia de agentes, em que onde o
> usuário estiver, ele loga-se na fila e fica sendo um agente.
> Gostaria de saber se tem como na hora de ele efetuar a chamada, ser
> identificado pelo seu número de agente e não pelo ramal sip.
> 
> Obrigado!
> 
> 
> 
> --------------------------------------------------------------------------------
> 
> 
> _______________________________________________
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
> 
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro
> na
> rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> 
> _______________________________________________
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
> 
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro
> na rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> 
> 
> _______________________________________________
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
> 
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro
> na rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil