[AsteriskBrasil] Identificação de chamadas...Como fazer isso através de agentes

[Ancelmo Boteon]

Opa..valeu pela dica..
mas isso não me ajudará..
É o início de um projeto que crescerá muito caso homologado, e por isso
temos que deixar o ambiente apenas com softphones mesmo (é um call center
com mais de 200 posições de atendimento).





Abraço!






2008/10/9 Lab. Santo Antonio <info em labsantoantonio.com.br>

> Car Ancelmo,
> Esta no mesmo predio? Aqui fiz o seguinte joguei o ramal ip dele na central
> telefonica atraves de uma ata e do telefone sem fio dele ele recebe e faz
> qualquer chamada, a minha empresa tem 4 andares e ta funcionando bele..
> Saudacoes,
> Evandro
> ----- Original Message -----
> From: "Ancelmo Boteon" <timbeh em gmail.com>
> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Sent: Thursday, October 09, 2008 2:36 PM
> Subject: [AsteriskBrasil] Identificação de chamadas...Como fazer isso
> através de agentes
>
>
> Pessoal, td bem?
> Alguém sabe cmo posso resolver o problema abaixo?
>
> Temos em um cliente a idéia de "ramal" móvel, ou seja, o cliente tem os
> ramais sip sempre logados, porém seus funcionários não ficam sempre no
> mesmo
> computador e fica inviável ficar configurando seu ramal sip em cada
> computador.
> Desta forma, foi necessário aplicar a idéia de agentes, em que onde o
> usuário estiver, ele loga-se na fila e fica sendo um agente.
> Gostaria de saber se tem como na hora de ele efetuar a chamada, ser
> identificado pelo seu número de agente e não pelo ramal sip.
>
> Obrigado!
>
>
>
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