[AsteriskBrasil] Digest AsteriskBrasil, volume 37, assunto 92

[ATTO - Rodrigo]

Obrigado SkFogo, porém este contexto é criado no próprio 
extensions.conf? Message: 4 Date: Sun, 19 Apr 2009 11:27:11 -0300 From: 
SkFogo <skfogo em gmail.com> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Distribuir por 
horários To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Message-ID: 
<ad43f47a0904190727u41100572va80eca2f83291aff em mail.gmail.com> 
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Blz Rodrigo, A idéia é 
bem simples, vou tentar te explicar num exemplo simples: Você pode criar 
dois contextos, exemplo: expediente e foradoexpediente. ;EXPEDIENTE 
include=>expediente|09:00-18:00|mon-fri|*|* ;FORA DO EXPEDIENTE 
include=>foradoexpediente|18:00-00:00|*|*|* 
include=>foradoexpediente|00:00-08:00|*|*|* 
include=>foradoexpediente|*|sat-sun|*|*|* Agora você vai criar seus 
contextos expediente e foradoexpediente e colocar as regras que você 
desejar dentro de cada um. Você deve ajutar os horários para a sua 
realidade e Boa Sorte! Abraço, SkFogo 2009/4/19 ATTO - Rodrigo 
<rodrigo.lang em atto.com.br>

> > Bom dia pessoal,
> >
> > Estou com a seguinte situação: preciso fazer um direcionamento de
> > ligações por horário, onde, em horário comercial irá tocar em um grupo
> > de atendimento e fora do horário irá cair em uma caixa postal para o
> > chamador deixar uma mensagem que será enviada a um grupo de e-mails do
> > grupo de atendentes, para que eles possam retornar a ligação. Porém eu
> > revirei manuais, documentação, internet e perguntei para todo mundo que
> > conheço como que se faz esse bendito encaminhamento por horário e
> > ninguém conseguiu me ajudar. Alguém nesta lista conhece como faz esse
> > regra de horários? Ou se puderem colocar um exemplo já é bastante útil!
> > Agradeço desde já.
> >
> > --
> > Rodrigo Lang
> > Atto Teleinformática
> > Departamento Técnico
> > (41) 33128000
-- 
Rodrigo Lang
Atto Teleinformática
Departamento Técnico
(41) 33128000