[AsteriskBrasil] Placa E1 para Asterisk

Sylvio Carlos Jollenbeck sylvio.sdr em gmail.com
Quinta Dezembro 10 14:30:33 BRST 2009 

Prezados,

           Hoje pela manhã tive a grata surpressa de receber um ligação do
Luciano, desenvolvedor do voicerlib e do dgvchannel, onde conversamos sobre
os problemas que venho enfrentando com as placas da Digivoice, segue abaixo
os pontos fortes da conversa:

1. Cenário

           Desenvolvo plataformas para callcenter baseadas no asterisk mais
codigos proprietário, por questões de segurança e novos recursos, decidimos
migrar nossas plataformas que estava na versão 1.4.12 para a versão 1.4.26.2
do Asterisk. Também atualizamos o sistema operacional CentOS, dgvchannel e o
voicerlib para as últimas versões estavéis disponiveis no site da Digivoice.

           Após essa ardua etapa de atualização, colocamos a plataforma em
produção, cada plataforma tem uma média de 20 chamadas simultaneas por porta
de E1 entre chamadas receptivas e ativas. Ao passar alguns minutos e as
vezes horas, de repente, todas as chamadas ficavam mudas, sem qualquer
explicação, alarmes das placas ou erro no Asterisk. Bastava restartar o * e
tudo voltava a funcionar até q novamente acontecesse o erro.

2. Possiveis Erros

            O Luciano me explicou que "basicamente" existem duas filas de
instruções dentro do Asterisk, onde a primeira fila trata todos os eventos
de comando Dial, Hangup, etc e a segunda fila trata o audio (chan_audio -
Acho que seja aqui!).

            O DGVChannel enfilera todas as instruções na primeira fila, de
fato isso ocorre, pois consigo fazer todas as operações que a placa me
permite sem qualquer erro. Mas quando a chamada é estabelecida e a bridge de
voz entre os canais DGV com os canais SIP dos ramais é estabelecida, deve
ocorrer algum erro neste momento, talvez um bug de driver ou um bug no
proprio * (ainda nao encontrado com exatidão). Bom, neste ponto achei
coerente a explicação e fiquei super feliz com o suporte prestado, mas o
Luciano esta em cima do problema para tentar solucionar, isso é se for deles
(drivers)!

3. Contornando o problema

             Para contornar o problema fiz o downgrade do Asterisk para a
versao 1.4.26 (sem o .2), mantive os drivers atuais da digivoice. Esse
downgrade ocorreu no domingo passado e até agora não tive problemas. Sei que
esse não é o caminho mas foi a solução que resolveu por ora o meu problema.

---> Quero agradecer o pessoal da Digivoice que foi super prestativo e tenho
certeza que estão trabalhando para resolver o problema. Obrigado!

At.

Sylvio Carlos


2009/12/9 Sylvio Carlos Jollenbeck <sylvio.sdr em gmail.com>

> Reportei os problemas no forum da Digivoice, vamos esperar a solução.
>
> http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1471 e
> http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1472
>
>
> 2009/12/9 Sylvio Carlos Jollenbeck <sylvio.sdr em gmail.com>
>
>> Pessoal,
>>
>>
>>        Também estou com sérios problemas usando a Digivoice nas novas
>> versões do Asterisk...... esta fod em ......
>>
>> Alguém ja usou a aligera ? Algum comentário ?
>>
>> At.
>>
>> 2009/12/9 jose <jasanchez em terra.com.br>
>>
>>
>>>  Concordo com o Edison, nao funciona ISDN nessa versao
>>>
>>> ----- Original Message -----
>>>  *From:* Edison Koji <ek em ipbox.com.br>
>>> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> *Sent:* Wednesday, December 09, 2009 1:08 PM
>>> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Placa E1 para Asterisk
>>>
>>> Ola,
>>>
>>> Estamos com serios problemas com a Digivoice no asterisk 1.4.26.2, o
>>> driver deles está bugado, já foi reportado e até agora nada de resolverem,
>>> eu nao recomendo digivoice.
>>>
>>>
>>> abs
>>>
>>> 2009/12/9 Alexandre Ricardo Souza Silva <alexandre em componentizar.com.br>
>>>
>>>>  Salve Galera,
>>>>
>>>>                 Gostaria de uma opinão de vocês todos sobre as placas de
>>>> E1 e quais delas é a melhor e com suporte no Brasil.
>>>>
>>>> 01 - Digivoice
>>>> 02 - Sangoma
>>>> 03 - khomp
>>>> 04 - Digium
>>>>
>>>>                 Quais delas tem a melhor performanca com cancelamento de
>>>> eco para um callcenter de 60 ligacoes simultânes tanto entrada e saida.
>>>>
>>>>                 Fico no agaurdo de todos
>>>>
>>>>
>>>> Abraço
>>>>
>>>>
>>>> Alexandre
>>>>
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>>>> - Valor similar ao de placas E1 PCI;
>>>> - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
>>>> - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois
>>>> servidores compartilham o mesmo E1)
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