[AsteriskBrasil] Unable to Join queue

[Luis Reis]

Minha experiência com queues é a seguinte:

*com o tempo, a aplicação queue fica meio "doida" e por isso, com o tempo,
eu dou um reset nas filas. Geralmente eu faço isso com o crontab.*

Depois que você reseta a fila ela volta ao normal?

2009/12/15 Rodrigo Vian <listas em porttaltecnologia.com.br>

>  Bom dia, blz???
>
> Mude esses parametros e refaça o teste..
> *eventmemberstatus=yes*
> *eventwhencalled=yes*
>
> Não esqueça de olhar também o queue_log em /var/log/asterisk
>
> Espero que te ajude.
>
> Abs
>
>
> max _tor escreveu:
>
> Entao Douglas, minha missao é essa descobrir o problema, porque nos logs eu
> so tinha isso:
> "app_queue.c: Unable to join queue"
> o "queue_log", tambem nao pegou nada na data do acontecido.
> Como mencionei, alguem so vai poder me ajudar, se tiver passado algo
> parecido.
>
> Mas pra melhorar vou colocar a conf da minha queue.
>
> [700]
> announce-frequency=0
> announce-holdtime=no
> autofill=yes
> eventmemberstatus=no
> eventwhencalled=no
> joinempty=yes
> leavewhenempty=no
> maxlen=0
> monitor-type=mixmonitor
> monitor-format=wav
> music=default
> periodic-announce-frequency=0
> queue-callswaiting=silence/1
> queue-thereare=silence/1
> queue-youarenext=silence/1
> retry=3
> strategy=random
> timeout=0
> weight=10
> wrapuptime=0
> member=Local/1001 em from-internal/n,0
> member=Local/1002 em from-internal/n,0
>
>
> Abracos a todos
>
> 2009/12/14 Douglas Conrad <conrad em opens.com.br>
>
>>  É preciso mais logs para dar uma sugestão correta.
>>
>> mas analisando a situação podemos fazer algumas colocações:
>> - Unable to join queue é uma mensagem de impossibilidade de um chamador
>> entrar na fila para esperar atendimento
>> - esta mensagem indica que sua fila está com o parâmetro joinempty =
>> [no|strict] . Isto indica que na opção "no" ninguém poderá entrar na fila de
>> não existir agentes logados, já a opção "strict" indica que ninguém poderá
>> entrar na fila se não existir ninguém logado ou ainda se todos estiverem
>> unavailable.
>>
>> Esta última opção pode ser o teu problema, ou seja, os agentes estão na
>> fila mas indisponíveis" por algum motivo "obscuro" sem os logs.
>>
>> []s
>>
>> Douglas Conrad
>> *O**pen**S** Tecnologia*
>> http://www.opens.com.br
>> Telefone: (48) 3954 8000 / (51)4063 8712
>> DDR: (48) 3954 8034
>> DDR Móvel: (48)3954 8031
>> Celular: (48) 9161 3166
>>
>>   Em Seg, 2009-12-14 às 13:20 -0200, max _tor escreveu:
>>
>>  Senhores, ultimamente tenho tido um problema estranho, em intervalos de
>> longos dias, uma das
>> minhas queues mais ativar fica louca, fica repetindo a gravacao e nao
>> passa a ligacao para os agentes.
>> No log eu tenho :
>>
>> app_queue.c: Unable to join queue '700'.
>>
>> Os ramais/agentes estavam disponiveis no momento, nao deu para fazer um
>> "queue show" antes do momento.
>> Alguem na lista ja passou por isso?
>>
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>> A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE &lt;-> E1
>> - Valor similar ao de placas E1 PCI;
>> - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
>> - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois
>> servidores compartilham o mesmo E1)
>> Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com
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>> Lista de discussões AsteriskBrasil.orgAsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.orghttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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Luis Machado Reis
Analista de Sistemas
www.singularideas.com.br
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