[AsteriskBrasil] Unable to Join queue

Rodrigo Vian listas em porttaltecnologia.com.br
Terça Dezembro 15 08:27:59 BRST 2009


Bom dia, blz???

Mude esses parametros e refaça o teste..
*eventmemberstatus=yes*
*eventwhencalled=yes*

Não esqueça de olhar também o queue_log em /var/log/asterisk

Espero que te ajude.

Abs


max _tor escreveu:
> Entao Douglas, minha missao é essa descobrir o problema, porque nos 
> logs eu so tinha isso:
> "app_queue.c: Unable to join queue"
> o "queue_log", tambem nao pegou nada na data do acontecido.
> Como mencionei, alguem so vai poder me ajudar, se tiver passado algo 
> parecido.
>
> Mas pra melhorar vou colocar a conf da minha queue.
>
> [700]
> announce-frequency=0
> announce-holdtime=no
> autofill=yes
> eventmemberstatus=no
> eventwhencalled=no
> joinempty=yes
> leavewhenempty=no
> maxlen=0
> monitor-type=mixmonitor
> monitor-format=wav
> music=default
> periodic-announce-frequency=0
> queue-callswaiting=silence/1
> queue-thereare=silence/1
> queue-youarenext=silence/1
> retry=3
> strategy=random
> timeout=0
> weight=10
> wrapuptime=0
> member=Local/1001 em from-internal/n,0
> member=Local/1002 em from-internal/n,0
>
>
> Abracos a todos
>
> 2009/12/14 Douglas Conrad <conrad em opens.com.br 
> <mailto:conrad em opens.com.br>>
>
>     É preciso mais logs para dar uma sugestão correta.
>
>     mas analisando a situação podemos fazer algumas colocações:
>     - Unable to join queue é uma mensagem de impossibilidade de um
>     chamador entrar na fila para esperar atendimento
>     - esta mensagem indica que sua fila está com o parâmetro joinempty
>     = [no|strict] . Isto indica que na opção "no" ninguém poderá
>     entrar na fila de não existir agentes logados, já a opção "strict"
>     indica que ninguém poderá entrar na fila se não existir ninguém
>     logado ou ainda se todos estiverem unavailable.
>
>     Esta última opção pode ser o teu problema, ou seja, os agentes
>     estão na fila mas indisponíveis" por algum motivo "obscuro" sem os
>     logs.
>
>     []s
>
>     Douglas Conrad
>     */O/**/pen/**/S/**/ Tecnologia/*
>     http://www.opens.com.br
>     Telefone: (48) 3954 8000 / (51)4063 8712
>     DDR: (48) 3954 8034
>     DDR Móvel: (48)3954 8031
>     Celular: (48) 9161 3166
>
>     Em Seg, 2009-12-14 às 13:20 -0200, max _tor escreveu:
>>     Senhores, ultimamente tenho tido um problema estranho, em
>>     intervalos de longos dias, uma das
>>     minhas queues mais ativar fica louca, fica repetindo a gravacao e
>>     nao passa a ligacao para os agentes.
>>     No log eu tenho :
>>
>>     app_queue.c: Unable to join queue '700'.
>>
>>     Os ramais/agentes estavam disponiveis no momento, nao deu para
>>     fazer um "queue show" antes do momento.
>>     Alguem na lista ja passou por isso?
>>     _______________________________________________
>>     A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE &lt;-> E1
>>     - Valor similar ao de placas E1 PCI;
>>     - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
>>     - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois  
>>     servidores compartilham o mesmo E1)
>>     Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com <http://www.red-fone.com>
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>>     discussões AsteriskBrasil.org
>>     AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>     <mailto:AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>>     http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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