[AsteriskBrasil] Transferência externa por chamada atendida na fila

Luis Reis luis.reis em singularideas.com.br
Quarta Dezembro 16 17:19:20 BRST 2009


A fila quando faz um dial para canais externos em outro servidor tem que ter
a opção limit no sip.conf no tronco de saida.

Se já tiver, manada o dialplan e o queue.conf para darmos uma olhada.

2009/12/16 Guilherme <guilherme em avoicedata.com.br>

>  Boa tarde amigos,
>
> Estou com o seguinte problema, tenho uma fila de atendimento que precisa
> transferir algumas ligações para um número externo.
>
>
> Exemplo: Ligação entra na fila --------> Agente Atendeu -------->Agente
> pressiona * para transferir -----> Mensagem de transferência + tom de discar
> são emitidos ----> Agente Digita primeiro digítio -----> A ligação volta
> para ele
>
> Abaixo segue as mensagens que aparecem na CLI
>
> -- Started music on hold, class 'default', on SIP/237-b3430098
>     -- <Agent/1234> Playing 'pbx-transfer' (language 'en')
> [Dec 16 15:30:57] WARNING[30527]: res_features.c:927 builtin_atxfer: Did
> not read data.
>     -- Stopped music on hold on SIP/237-b3430098
>     -- <Agent/1234> Playing 'beeperr' (language 'en')
>
>
>
> Uso  Asterisk 1.4.26.2
>
>
>
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Luis Machado Reis
Analista de Sistemas
www.singularideas.com.br
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