[AsteriskBrasil] Transferência externa por chamada atendida na fila

Guilherme guilherme em avoicedata.com.br
Quarta Dezembro 16 18:21:44 BRST 2009


essa opção limit do sip.conf seria a call-limit ?? se sim tenho q setar para qual valor, pois hoje meus ramais da fila utilizam soft-phone então tive que setar call-limit = 1 para evitar de tocar uma ligação neles enquanto estiverem fazendo uma ligação

Guilherme
  ----- Original Message ----- 
  From: Luis Reis 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Wednesday, December 16, 2009 5:19 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil]Transferência externa por chamada atendida na fila


  A fila quando faz um dial para canais externos em outro servidor tem que ter a opção limit no sip.conf no tronco de saida.


  Se já tiver, manada o dialplan e o queue.conf para darmos uma olhada.


  2009/12/16 Guilherme <guilherme em avoicedata.com.br>

    Boa tarde amigos,

    Estou com o seguinte problema, tenho uma fila de atendimento que precisa transferir algumas ligações para um número externo.


    Exemplo: Ligação entra na fila --------> Agente Atendeu -------->Agente pressiona * para transferir -----> Mensagem de transferência + tom de discar são emitidos ----> Agente Digita primeiro digítio -----> A ligação volta para ele

    Abaixo segue as mensagens que aparecem na CLI

    -- Started music on hold, class 'default', on SIP/237-b3430098
        -- <Agent/1234> Playing 'pbx-transfer' (language 'en')
    [Dec 16 15:30:57] WARNING[30527]: res_features.c:927 builtin_atxfer: Did not read data.
        -- Stopped music on hold on SIP/237-b3430098
        -- <Agent/1234> Playing 'beeperr' (language 'en')



    Uso  Asterisk 1.4.26.2



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  -- 
  Luis Machado Reis
  Analista de Sistemas
  www.singularideas.com.br



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