[AsteriskBrasil] Transferência externa por chamada atendida na fila
Guilherme
guilherme em avoicedata.com.br
Quarta Dezembro 16 18:21:44 BRST 2009
essa opção limit do sip.conf seria a call-limit ?? se sim tenho q setar para qual valor, pois hoje meus ramais da fila utilizam soft-phone então tive que setar call-limit = 1 para evitar de tocar uma ligação neles enquanto estiverem fazendo uma ligação
Guilherme
----- Original Message -----
From: Luis Reis
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Wednesday, December 16, 2009 5:19 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil]Transferência externa por chamada atendida na fila
A fila quando faz um dial para canais externos em outro servidor tem que ter a opção limit no sip.conf no tronco de saida.
Se já tiver, manada o dialplan e o queue.conf para darmos uma olhada.
2009/12/16 Guilherme <guilherme em avoicedata.com.br>
Boa tarde amigos,
Estou com o seguinte problema, tenho uma fila de atendimento que precisa transferir algumas ligações para um número externo.
Exemplo: Ligação entra na fila --------> Agente Atendeu -------->Agente pressiona * para transferir -----> Mensagem de transferência + tom de discar são emitidos ----> Agente Digita primeiro digítio -----> A ligação volta para ele
Abaixo segue as mensagens que aparecem na CLI
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/237-b3430098
-- <Agent/1234> Playing 'pbx-transfer' (language 'en')
[Dec 16 15:30:57] WARNING[30527]: res_features.c:927 builtin_atxfer: Did not read data.
-- Stopped music on hold on SIP/237-b3430098
-- <Agent/1234> Playing 'beeperr' (language 'en')
Uso Asterisk 1.4.26.2
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Luis Machado Reis
Analista de Sistemas
www.singularideas.com.br
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