[AsteriskBrasil] RES: meucci + vb0408 + ligações saintes = todas as linhas estão ocupadas

[Gisele Soares]

Boa Tarde,

 

Segue email encaminhado ao Emanuel referente a dúvida postada.

 

Atenciosamente

 

Gisele Lucio Soares

DigiVoice – comercial

 

Tel.: (011) 3016-5200 ramal 6392

Fax: (011) 3061-3717

sales em digivoice.com.br

MSN: sales em digivoice.com.br

 

 

-----Mensagem original-----
De: barth 
Enviada em: quarta-feira, 23 de dezembro de 2009 11:18
Para: emanuelsena em gmail.com
Cc: sales em digivoice.com.br
Assunto: Problemas com Meucci e VB0408 DigiVoice

 

Caro Emanuel,

 

Verifique se sua rota de saída esta sendo direcionada ao grupo de canais g1,
outro teste que pode ser feito é criar canais DGV, colocando no
identificador de canais o número do canal específico, caso deseje que a
chamada saia pelo canal 1 simplesmente coloque 1 no identificador digivoice
e crie uma rota de saida apontando para este canal.

 

Para testar a placa você pode utilizar a ferramenta vlib_dig, disponível no
Meucci.

 

Siga os passos abaixo.

 

Procedimento de teste para placas FXO

 

A DigiVoice disponibiliza um aplicativo de teste para as placas DigiVoice,
que já encontra-se instalado na distribuição Meucci e também quando é
instalado o channeldriver para asterisk.

Com este programa é possível gerar chamadas, receber chamadas, analisar tons
(callprogress) recebimento de DTMF, e inclusive gravar a chamada para
analisar o áudio utilizando softwares editores de audio como o Audacity.

 

Para utilizar o vlib_diag é necessário que a aplicação asterisk seja
encerrada, para isso no Bash como root execute o comando amportal stop. 

Execute o comando vlib_diag (programa de testes DigiVoice).

 

Na tela que ira ser apresentada a você existem várias opções para teste de
placas, na parte superior é possível verificar quantas placas estão
instaladas em seu servidor, Cards: 1.

 

Utilizando as teclas + e - de seu teclado é possível mudar o canal que será
testado.

 

 

Recebendo uma ligação:

 

- Execute uma chamada de entrada para a placa FXO e verifique qual canal
sinalizará o evento de RING ex:

      <09:34:06> (1) RING

 

- Com as teclas + e - posicione o canal a ser testado, ex:

      Current Channel: 1

 

- Habilite o callprogress pressionando a tecla t, <t> Enable Callprogress.

- Habilite a detecção de DTMF pressionando a tecla a, <a> Detection Type
DTMF.

- Atendendo a chamada, pressione a tecla p, <p> pickup, seguido de ENTER.

- Pressione as teclas numéricas do teclado do Meucci, digitos serão enviados
ao telefone chamador.

- Digite qualquer tecla de seu telefone, deverá ser mostrado na tela da
aplicação o dígito discado.

- Para encerrar a chamada pressione h, <h> hangup.

 

Conclusão, a placa esta atendendo chamadas, discando e recebendo dígitos.

 

 

Fazendo uma chamada utilizando a placa FXO:

 

- Pressione a tecla p, <p> pickup, seguido de ENTER.

- Utilize o teclado numérico (Meucci) e digite o número do telefone a ser
chamado.

- Atenda a ligação.

- Para encerrar a chamada pressione h, <h> hangup, do teclado do Meucci.

 

Conclusão, a placa esta realizando chamadas.

 

 

Testar os canais de áudio utilizando o recurso de gravação e reprodução:

 

- Faça ou receba uma chamada telefônica.

- Pressione r, <r> Record File, neste momento tudo o que você disser no
telefone estará sendo gravado.

- Pare a gravação pressionando s, <s> Stop Record.

- Ouça a gravação pressionando l, <l> Play File.

- Encerre a chamada com h, <h> hangup.

 

Conclusão, os canais de áudio, TX e RX, da placa estão ok.

 

São possíveis mais testes utilizando a aplicação vlib_diag. 

Durante as chamadas, sejam entrantes quanto saíntes serão mostrados evento s
de áudio com dígitos, como 32, 34 etc, onde o código 34 representa o tom de
linha em 425Hz.

 

A DigiVoice disponibiliza cursos sobre as placas, a plataforma MeucciBe,
Asterisk, entre outros, por favor entre em contato para maiores informações.

 

Atenciosamente,

 

Wagner Barth

Coordenador do Centro de Treinamentos DigiVoice (CCTD)

 

2009/12/21 <emanuelsena em gmail.com>


Olá pessoal, 

 

Help, estou com um Meucci da Digivoice, com uma placa vb0408, que
aparentemente, está tudo ok, porém recebe as ligações normalmente, manda pra
fila, distribui para a recepção, mais ao tentar sair, aquela gravação
agradável é divulgada, “ todas as linhas estão ocupadas ...”, já retirei a
placa, coloquei em outro slot, conferi as configurações, fui ao fórum da
digivoice, até vi um post com um problema igual, porem a solução para ele
não funcionou, que era trocar um dos parâmetros de 1 para 0 do
digivoice.conf,  já reinstalei o meucci e nada a mesma coisa.

 

Alguém já passou por essa situação? Alguém tem alguma idéia de como
resolver, testar se realmente e a placa com defeito?

 

Queria um teste da placa para checar se tudo esta ok, alguém sabe ?

 

 

Obs. Também foi conferido o cabo e suas respectivas posições de placa e
pares.

 

 

Obrigado a todos.


 


 

 


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