[AsteriskBrasil] RES: Interface web
Ciro A. Toscano
ciro em sntbsb.com.br
Sexta Julho 3 10:09:54 BRT 2009
Rodrigo,
Vale a pena vc olhar esse software aki:
http://site.voixy.com.br/novo/Produto.VMF.act
É um SAS (Software as service) que vc paga por agente e por mês.
(aumenta ou diminui a quantidade de agentes de acordo com a necessidade)
Já é em português do Brasil, e gerencia as gravações feitas no asterisk,
permitindo download das mesmas.
Monitora em tempo real o que está acontecendo na fila de atendimento
(ativo e receptivo), e mostra de qual cidade vem a ligação quando esta é
de um fone fixo.
Caso utilize a fila sem login de agente, ele tb monitora sem problema.
É uma opção ao QueueMetrics.
Ciro
-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Leonardo
Enviada em: quinta-feira, 2 de julho de 2009 15:27
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Interface web
i ai Rodrigo,
O QM é um gerador de relatorios diversos por ele é possivel verificar
quem estaria logado qtd ligações perdidas efetuadas e recebidas media de
duração coisas do tipo porem não eh possivel a gravação das chamadas a
menos q voce mesmo o customize para tal
at.
Leonardo
2009/7/2 ATTO - Rodrigo <rodrigo.lang em atto.com.br>
Ok Leonardo, muito obrigado pela resposta. Porém o Queue Metrics
consegue aconpanhar on-line a utilização dos ramais? Oque eu preciso é
de uma interface gráfica que tenha possibilidade de um acompanhamento
on-line dos ramais e relatório de ligações, se possível uma página para
download das gravações... Mas preciso que seja interface gráfica! Você
conhece?
Obrigado novamente,
Rodrigo Lang.
Leonardo escreveu:
> Eu ultilizo o Queue Metrics so que a licença num eh free porem uma
> otima ferramenta de relatorios on line acredito que atenda a sua
> necessidade
>
> 2009/7/2 ATTO - Rodrigo <rodrigo.lang em atto.com.br
> <mailto:rodrigo.lang em atto.com.br>>
>
> Obrigado Giancarlo, porém o MonAst possue também relatório ou
detalhes
> de ligações?
>
>
>
>
> Giancarlo Rubio escreveu:
> > 2009/7/1 ATTO - Rodrigo <rodrigo.lang em atto.com.br
> <mailto:rodrigo.lang em atto.com.br>>:
> >
> >> Boa noite lista,
> >>
> >> Gostaria de saber se alguém já utilizou uma interface web para
> >> acompanhar on-line a fila de atendimento e ramais... Eu
> nescessito que
> >> seja interface web... Se alguém tiver outra sugestão, como
> sempre, é bem
> >> vinda!
> >>
> >>
> >>
> >
> > http://monast.sf.net <http://monast.sf.net/>
<http://monast.sf.net/>
> >
> >
> >
> >> Obrigado,
> >>
> >> --
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