[AsteriskBrasil] Mensagem de erro.

[Gmail]

Pessoal,

 

Montamos uma plataforma na empresa onde encaminho as ligações para ela.

Estou com o seguinte problema.

Preciso encaminhar uma mensagem de erro quando o número não existe (404).

Eu registro o gateway no asterisk e o asterisk me encaminha as ligações da
seguinte forma.

exten=> _[2-6]X.,1,Dial(SIP/${EXTEN}@201.x.x.x,30,R
<mailto:SIP/$%7bEXTEN%7d em 201.x.x.x,30,R> )

 

Se o número não existe eu retorno uma mensagem de erro. O formato do arquivo
é .wav

 

Pelo gateway funciona normalmente.

O problema é quando utilizo o eyebean. Quando ocorre o erro 404 número não
existe, ele toca a mensagem de erro do eyebean. Preciso que toque a minha
mensagem.

 

Tem um cliente que usa o eyebean no Call Center. Com outra operadora toca a
mensagem da operadora. Com a nossa não toca.

 

Alguém já pegou algum problema parecido. Eu acho que possa ser algum padrão
de áudio ou algum parâmetro que o asterisk deve passar para operadora.

 

 

Obrigado

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