[AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos

[Hugo Golembiewski]

Em tempo, segue o log gerado nas ligações entrantes....

new stack
    -- <Zap/1-1> Playing 'custom/BoasVindasHugo' (language 'en')
    -- Executing [s em ivr-2:11] WaitExten("Zap/1-1", "|") in new stack
    -- Timeout on Zap/1-1, going to 't'
    -- Executing [t em ivr-2:1] Goto("Zap/1-1", "loop|1") in new stack
    -- Goto (ivr-2,loop,1)
    -- Executing [loop em ivr-2:1] Set("Zap/1-1", "LOOPCOUNT=2") in new stack
    -- Executing [loop em ivr-2:2] GotoIf("Zap/1-1", "0?hang|1") in new stack
    -- Executing [loop em ivr-2:3] Goto("Zap/1-1", "ivr-2|s|begin") in new
stack
    -- Goto (ivr-2,s,8)
    -- Executing [s em ivr-2:8] Set("Zap/1-1", "TIMEOUT(digit)=3") in new stack
    -- Digit timeout set to 3
    -- Executing [s em ivr-2:9] Set("Zap/1-1", "TIMEOUT(response)=10") in new
stack
    -- Response timeout set to 10
    -- Executing [s em ivr-2:10] BackGround("Zap/1-1", "custom/BoasVindasHugo")
in

2009/6/9 Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>

> Então pessoal, testei novamente ... o que ta acontecendo é o seguinte...
> Sim reconhece o numero discado via celular, porém só reconhece antes de
> entrar a gravação informando as opções.
>
> Como posso resolver isso? Tipo deixar o backuground ativo? Lembrando que
> estou falando do IVR do Elastix
>
>
> Abraço
>
> 2009/6/9 eder souza <ederwander em yahoo.com.br>
>
>>  Teoricamente os DTMF's de celular ou linhas privadas são todas iguais
>> hehehe.
>>
>>
>>
>> Estranho isso
>>
>>
>> []'s
>>
>>
>> Eng Eder de Souza
>>
>> --- Em *seg, 8/6/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>* escreveu:
>>
>>
>> De: Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>
>> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos
>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Data: Segunda-feira, 8 de Junho de 2009, 21:41
>>
>>
>> Então Kim, testei com discando de telefones convencionais funcionou. O
>> problema mesmo quando eu ligo a partir de um celular, não tem jeito não
>> reconhece o dtmf enviado do Celular. Só pode ser problema de codificação.
>>
>> Se alguém quiser ajudar, aqui está uma oportunidade rs*
>> Uso uma placa FXO Alô IP (x100p).
>>
>>
>> Abraço,
>>
>>
>> 2009/6/4 Kim Delevati <kim.delevati em gmail.com<http://mc/compose?to=kim.delevati@gmail.com>
>> >
>>
>>> Não conheço muito elastix, mas eu acho que provavelmente é algo no seu
>>> extensions.conf. Como ele está?
>>>
>>> Em 03/06/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com<http://mc/compose?to=hugoteleco@gmail.com>>
>>> escreveu:
>>>>
>>>> Pessoal estou usando uma URA / IVR e ao tocar o som de boas vindas , não
>>>> consigo fazer com que a central reconheca as opções:
>>>>
>>>> exemplo: A mensagem "Digite 1 para suporte,  2 para RH, 3 para China!!!
>>>>
>>>> No IVR esto apontando certinho para os ramais.. talvez algum problema de
>>>> reconhecimento de dtmf?
>>>> Estou usando um placa FXO (x100p) Alô-IP e a distro Elastix
>>>>
>>>> Valeu qualquer ajuda!!
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Hugo Golembiewski
>>>>
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