[AsteriskBrasil] Discar para o usuario.... SendDTMF?

eder souza ederwander em yahoo.com.br
Quarta Junho 17 09:44:44 BRT 2009


João,

Que tal .call + AGI

A idéia seria a seguinte :

o Seu .Call apontaria para algo tipo assim

[atende]
 
exten => teste,1,answer()
exten => teste,2,wait(1)
exten => teste,3,agi(disca.pl)
exten => teste,4,hangup()
 
desta maneira apos o seu vendedor clicar no botão discar o .call é gerado
e manda a ligação para o  contexto atende, o telefone de seu vendedor (ATA)
irá tocar imediatamente devido ao "answer" no seu discal.pl vc envia o TOM de RING enquando  o DIAL é 
executado dentro do  próprio AGI.


Tudo isso tem q ser testado mas acredito que possa funcionar.


Eng Eder de Souza

--- Em ter, 16/6/09, João Claudio F. Andrade <ppro em terra.com.br> escreveu:

De: João Claudio F. Andrade <ppro em terra.com.br>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Discar para o usuario.... SendDTMF?
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Data: Terça-feira, 16 de Junho de 2009, 23:59

Grande Eder! Obrigado pelo reply.


Eu pensei na sugestao que voce falou abaixo e ate cheguei a testa-la.... o problema eh que o .call tem por definição executar a extenção depois que a ligação foi atendida....



dessa forma soh iria tocar no ramal do vendedor depois que a outra ponta atendeu, isso teria pouca credibilidade com eles quando a ligação demorar pra ser atendida ou nao for atendida...


Fiquei inclusive testando uma maneira de assim que fiz o dial pra numero externo ja direcionar pro ramal até antes mesmo de começar a chamar externamente....




mas nao vi nenhum jeito.... vc sabe algum?


obrigado de qualquer forma!

um abraço,

João Claudio

2009/6/16 eder souza <ederwander em yahoo.com.br>




João, acredito que da maneira que relatou no email nao seje possível;

1º ao tirar o fone do gancho e receber o tom de discagem (hot-line) para depois o Asterisk Discar acredito que dessa maneira não vai funcionar.



2º a interface entre o ATA e o Asterisk seria alguma aplicação web em php por exemplo, entao como o asterisk vai identificar qual fone ta fora do gancho para enviar os dtmf's e discar o ramal ou número desejado.



Mudando o conceito da idéa e de sua linha de pensamento acredito que existe uma maneita de fazer...


.call, AGI ou manager

como?

vc cria uma lista de telefones ou ramais tipo com combo box em seu php, faça com cada usuário se log no seu php e amarre cada login a seu respectivo ramal crie um botão discar e pronto, desta maneira o usuário logado no seu php seleciona no box qual numero ou
 ramal ele quer falar e ele clica no discar, assim o ata dele toca ao atender o agi ou .call ou manager liga para o numero selecionado no box do php.

já fiz algo assim desta maneira que te falei.


Att,




Eng Eder de Souza 

--- Em ter, 16/6/09, João Claudio F. Andrade <ppro em terra.com.br> escreveu:



De: João Claudio F. Andrade <ppro em terra.com.br>
Assunto: [AsteriskBrasil] Discar para o usuario.... SendDTMF?
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org


Data: Terça-feira, 16 de Junho de 2009, 1:35

Boa noite colegas do asterisk.

Solicito uma ideia dos senhores....

Utilizo ATAs por aqui, e ao invez dos vendedores discarem pros numeros manualmente, 


eu gostaria de disponibilizar pra eles uma lista de telefones via web.



Ai o vendedor tira o telefone do gancho(escuta o tom), clica no telefone que ele quer discar(na lista web) e o asterisk discaria pra ele.

Seria importante inclusive ele ouvir os sons DTMF's que seriam gerados no aparelho dele na hora....






alguem ja fez isso ?  Alguem pode ajudar a dar uma luz?


Talvez usando o SendDTMF???!!?


Obrigado!

-
João Claudio


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