[AsteriskBrasil] Softfone Para Telefonista

[Robson Oliveira]

Hud server.

 

Eu uso o cliente dele na telefonista e funfa bem pra kramba.
 


From: hunter em 4u.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Wed, 25 Mar 2009 17:20:06 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] Softfone Para Telefonista




Boa Tarde Pessoal,
 
Estou tentando viabilizar a idéia proposta pelo cliente de ter um softfone para telefonista que tenha embutido nele um controle de ramais tipo o FOP.
 
Cliente pediu algo que a telefonista visse na tela o ramal tocando e interagisse somente clicando em cima do ramal. Existe algo hj no mercado que faça isso?
 
Hoje com o FOP não consigo fazer essas operações de transferência por na fila etc..
 
Aproveitando o mesmo e-mail o mesmo cliente também precisa de um outro modulo de controle, esse para a pessoa que monitora o call center, onde somente pode ser visto os ramais do grupo que ele cuida. 
 
Alguém que já trabalhe a mais tempo com isso tem algo que possa fornecer?
 
Obrigado
 
 
Atenciosamente,
 
Junior

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