[AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI

Segunda Março 30 10:36:18 BRT 2009

Ola a todos!

Fico bastante grato e emocionado com a atenção de todos da lista, agradeco
muito e desde ja abraco a todos.

Miha revolta nao somente com o MEUCCI ( segundo o amigo lider do mercado,
nao sei aonde aparece essas estatisticas, pois na lista quase ninguem usa, e
quem usou mudou ... vamos atualizar esses dados ein! ) mas com o Suporte da
DIGIVOICE.
Comecando pelo seguinte, eu compro um produto, o qual o suporte eu tenho que
postar na internet e aguardar a boa vontade de aguem responder ou se
preocupar com o meu problema, acho que dessa forma a digivoice deveria
vender jundo com o windows nao acham? Ou melhor, vender junto e cobrar uma
taxa separada para suporte, que é assim que a microsoft faz. Vou mais longe,
se ela cobrasse uma taxa de suporte, EU PAGAVA, pois eu gosto de um bom
atendimento e foi um dos cristerios que eu busquei a digivoice, pelo visto
fui iludido pelo setor de compra em achar que o mesmo se igualava ou se
superava ao setor de suporte,

Vamos la ...

Eu ja baixei o TrixBox, o AsteriskNOW, o Elastix e simplesmente irei seguir
as pessoas que realmente entendem que sao as pessoas dessa lista, irei
configurar na unha e quando comprar placas comprarei KHOMP ou SANGOMA e
pronto.

Continuo e continuarei pregando que DIGIVOICE nao é a melhor escolha, e no
que eu puder ajudar as pessoas, nesta lista ou fora, eu nao indicarei a
DIGIVOICE.

E fica a minha pergunta ainda nao respondida, posso devolver a placa e voces
me devolvem o dinheiro?

Obrigado a todos!

2009/3/30 luciano digivoice <lucianodigivoice em gmail.com>

> Bom dia lista,
>
> gostaria de comentar sobre Meucci e placas DigiVoice.
>
> DigiVoice IP PBX Meucci:
>     O PBX IP Meucci é uma distribuição FREE, ou seja, você entra em nosso
> site, faz o download, instala, configura e utiliza. Atualmente temos +/-
> 1500 usuários, muitas vezes usuários que possuem mais de 10 clientes com o
> mesmo sistema, usuários com 5 ramais, até grandes call-centers com até 400
> ramais. Clientes estes ganhando dinheiro com uma distribuição FREE. Por ser
> uma distribuição FREE, o suporte para este "produto" DigiVoice é executado
> através de nosso forum de discussões, onde não só a DigiVoice mais outros
> usuários também comentam sobre os tópicos. Eu e o gerente de suporte (Luiz
> Mello) pedimos desculpas pelo fato ocorrido e estamos trabalhando para que
> não ocorra novamente.
>
>
>
> Placas DigiVoice:
>     Como todos sabem a DigiVoice é líder nacional em vendas de placas para
> Asterisk, e como muitos falaram a DigiVoice "não deixa seus clientes na
> mão", damos um suporte completo quanto a utilização de nossas placas em
> sistemas Asterisk. Hoje 90% do nosso suporte é relacionado a simples
> configurações das placas em sistemas Asterisk, os relatos de problemas são
> mínimos, onde nos comprometemos a resolve-los. Como a placa é vendida, este
> suporte pode ser via telefone, e-mail, chat, forum etc.
>
>
>
> Treinamentos DigiVoice:
>     A DigiVoice possui um centro de treinamento completo, sobre os tópicos
> Asterisk Básico, Asterisk Avançado e Meucci. Para saber mais sobre nossos
> treinamentos acesse nosso site ou entre em contado através do nosso
> departamento comercial.
>
>
>
> --
> Luciano Alves Barroso
> Equipe de Desenvolvimento DigiVoice Channel Driver & DigiVoice Meucci
> www.digivoice.com.br
> www.meucci.org
>
>
>
> 2009/3/30 Rafael Farias <rfariasbsb em hotmail.com>
>
>  Cara eu instalei o meucci e tive muita instabilidade. Entao instalei o
>> trixbox segue ae um passo a passo como instalar o trixbox com digivoicer
>> http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1218
>>
>>
>> ------------------------------
>> From: marcos em dinamicca.com.br
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Date: Mon, 30 Mar 2009 09:08:11 -0300
>>
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI
>>
>> Olás Marcelo posta ai o problema q esta tencom com a placa digicoice,
>> assim talvez possamos lhe ajudar
>>
>>
>> ----- Original Message -----
>> *From:* Marcel Figueiredo
>> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Sent:* Saturday, March 28, 2009 2:46 PM
>> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Revolta MEUCCI
>>
>> So pra completar .. to migrando ou pra FreePBX ou pro Elastix ou pro
>> TrixBox, vou testar os tres, qual voces recomendam ? mas nao sei se essa
>> placa da digivoice pega neles.
>>
>> 2009/3/28 Marcel Figueiredo <marcelhalls em gmail.com>
>>
>> Ae pessoal, venho por meio desta lista mostrar minha revolta com essa
>> porcacria de sistema pabx chamado MEUCCI.
>>
>> Eu nao recomendo a niguem, compre qualquer outra placa e va apanhando
>> sozinho lendo o forum, porque comprar com a digivoice e esperar suporte
>> deles de um produto que voce paga é uma ilusao!!
>>
>> Eu liguei, o suporte disse que eu tinha que postar no forum as minhas
>> duvidas! Incrivel isso! Eu ainda postei as duvidas la e mesmo assim ninguem
>> respondeu.
>>
>> Minha vontade era devolver essa merda de placa e mais nunca usar e o que
>> eu puder esculhambar com esse MEUCCI eu vou fazer com todas as minhas forças
>> pelo prejuizo que eu tive.
>>
>> Desculpem o desabafo mas é para alertar os novos usuarios para CORREREM de
>> placa DIGIVOICE ou de MEUCCI
>>
>>
>> NAO PRESTA!!! NADA NAQUELA EMPRESA PRESTA A COMECAR PELO SUPORTE.
>>
>>
>>
>> --
>>
>> Marcel Souza Figueiredo
>> Gerente de TI
>>
>>
>>
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>> Marcel Souza Figueiredo
>> Gerente de TI
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>> rodando o Android da Google.
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Marcel Souza Figueiredo
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