[AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA
Gonçalo Ereno
ilusigon em hotmail.com
Terça Maio 19 10:00:30 BRT 2009
Bom dia Carlos César.
Bom para sua primeira pergunta, se você colocar no seu dialplan BackGround(suagravacao) quando ele começar a reproduzir você já poderá digitar, ao contrário do PlayBack(suagravacao) que você precisa esperar ela terminar.
Para a segunda pergunta você utiliza o comando Read e uma Variável para armazenar o valor, como exemplo abaixo:
exten => 0001,1,Read(MATRICULA,beep,6)
Onde MATRICULA vai ser sua variável, beep vai soar um beep para o usuário digitar e 6 informa a quantidade de digitos que sua variável espera (opcional)
Faça a mesma coisa para pegar a DATA de nascimento, depois utilize essas variáveis dentro do seu AGI na qual vai se conectar com o BD.
Espero ter ajudado.
Gonçalo Ereno
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From: andre em sertelinfo.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Tue, 19 May 2009 01:09:13 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA
Não entendi suas perguntas, teria como ser mais específicos.
Atenciosamente,
André Luiz
Sertel-Info
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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Carlos César Alves Silva
Enviada em: segunda-feira, 18 de maio de 2009 15:41
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Configuração de URA
Pessoal,
Boa Tarde.
Estou tentando configurar uma URA, mas me deparei com as seguintes situações:
1) Como fazer para que o usuário não precise esperar o termino da gravação para escolher a opção desejada?
Atualmente só permite que eu digite a opção após a gravação terminar.
2) Como eu recupero o que for digitado pela pessoa que está sendo atendida pela URA?
A pessoa que ligar para ura deverá discar o código dela na empresa e a data de nascimento, e eu preciso destas duas informações para chegar no BD se ela tem autorização ou não para abrir o chamado.
Agradeço a atenção.
Carlos César
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