[AsteriskBrasil] RES: Transferencia de Chamada Assistida

[Alexandre Abreu]

O timer da transferência assistida pode ser controlado via
'atxfernoanswertimeout = 60' no features.conf (o padrão é 15 segundos).
Neste caso, em 60 segundos a ligação terminaria de chamar o destino e
voltaria ao estado original.
Se a transferência é assistida e a telefonista quer desistir, basta digitar
o DTMF '*' que é o mapeamento default para Disconnect Call no features.conf.
Se for a transferência cega, você vai precisar tratar isso no dialplan. No
site voip-info.org você encontra exemplos prontos disso.

--
Alexandre Abreu
RedT Telecom
http://www.redt.com.br

-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rosauro
- RLINE
Enviada em: segunda-feira, 25 de maio de 2009 10:44
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Transferencia de Chamada Assistida

Guilherme,

obrigado pela ajuda, mas infelismente fiz o teste aqui, e ele nao 
obedece o tempo do timeout, parece que sempre segue um tempo padrao, mas 
nao achei onde é,

no meu caso eu estou usando o meucci, mas alterei estas variaveis e nao 
tive sucesso, sera q é devido a eu estar usando o meucci ?

e sobre a questao de capturar a volta da ligacao durante a 
transferencia, vc teria alguma idéia para me dar ?

Atenciosamente,

Rosauro Baretta



Guilherme Loch Waltrick Góes escreveu:
> Rosauro,
>
> Na verdade quando acontece uma transferência, assistida ou não, o 
> Asterisk faz a transferência para a extensão discada dentro do 
> contexto definido pela variável de canal TRANSFER_CONTEXT, normalmente 
> esta variável conterá o contexto apartir do qual foi disparada a 
> transferência. Assim, caso você queira aumentar o tempo de 
> transferência bastaria aumentar o tempo de timeout do dial() dentro do 
> seus contextos.
>
> Att,
>
> Guilherme Loch Góes
>
> Notícias e Fórum sobre VoIP com software livre: 
> http://www.voipexperts.com.br
>
>
> 2009/5/23 Rosauro - RLINE <rosauro em rline.com.br 
> <mailto:rosauro em rline.com.br>>
>
>     Pessoal,
>
>     gostaria da ajuda de vcs, para resolver alguns pequenos detalhes com
>     relacao a transferencia de chamada assistida. sao duas situações:
>
>     - qdo a ligação é transferida para um ramal, ela chama 3 vezes e
>     se nao
>     for atendido, volta a ligacao, e eu precisaria configurar este tempo,
>     mas nao encontrei onde fazer isso, alguém sabe onde faço isso ?
>
>     - qdo a ligacao é transferida e a telefonista percebe que a pessoa nao
>     ira atender o ramal, ela precisa ter uma opcao de puxar a ligacao de
>     volta, e nao esperar os 3 toques padrao do asterisk, como eu poderia
>     fazer isso ?
>
>     Atenciosamente,
>
>     Rosauro Baretta
>     _______________________________________________