[AsteriskBrasil] Adicionar campo CDR para Queue

[Rodrigo Lang]

Opa Eder, seguinte, fora da Queue ele salva normal... A quarta prioridade no
meu contexto que eu passei no primeiro e-mail ("exten =>
s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)") funciona direitinho, salva no MySQL de boa.
Porém quando vai para a Queue e eu chamo uma macro quando o agente atender,
ele seta, aparece no console só que não salva... Estou procurando no SVNView
para ver se acho alguma documentação sobre o assunto, mas tá foda... Estou
procurando faz alguns dias já... Vou tentar colocar dentro da macro
Set(CDR(userfields)=...) que nem você sugeriu.


Obrigado,
Rodrigo Lang.



2009/11/5 Eder Souza <eder.souza em bsd.com.br>

> humm cdr customicos já testou algo bem simples só para ver se ele seta no
> seu cdr qq valor algo assim ?
>
> exten => 123456,1,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>
> coloca isso no extensions e disca para o 123456 e veja se ele insere
>
> tenta tambem com o userfield e ve se insere
>
> exten => 1234,1,Set(CDR(userfield)=testessss)
> Eu uso isso Aqui mas com um Asterisk 1.4 sem problemas ..
>
>
> Att,
>
>
> Eng Eder de Souza
>
>
>
> 2009/11/5 Rodrigo Lang <rodrigoferreiralang em gmail.com>
>
>> Boa tarde lista, estou com um pequeno problema para adicionar um campo CDR
>> dentro da fila e salva-lo em banco MySQL. O que eu necessito é que seja
>> salvo alguns parâmetros somente quando o agente atende a ligação. Para isso
>> eu adicionei uma macro setando os campos necessários. Quando o agente
>> atende, os campos são setados e se colocar um NoOp()  mostrando a variavél
>> após o parametro ser setado, ele informa o valor tudo certinho. Porém quando
>> desliga a ligação o campo não é salvo no CDR. Já tentei colocando a macro
>> para rodar direto na aplicação (Queue(atendimento,tc,,,30,,atendente) e
>> tentei também colocando o parâmetro "membermacro=atendente" no queues.conf.
>> Mais um detalhe, se eu colocar a opção "c" no Queue() para ele retornar para
>> o contexto e colocar um NoOp() mostrando a variável, ela simplesmente vem em
>> branco... Estou imaginando que possa ser um bug de versão, estou procurando
>> no Issues para ver se encontro algo...
>>
>> exten => s,1,Answer()
>> exten => s,2,NoOp(${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)})
>> exten => s,3,GotoIf($[ "${QUEUE_WAITING_COUNT(atendimento)}" < 30
>> ]?4:fila-ocupada,s,1)
>> exten =>
>> s,4,Set(CDR(fluxo)=Entrante)
>> ;;; Este campo é salvo no CDR normalmente.
>> exten => s,5,Set(MONITOR_FILENAME=${UNIQUEID})
>> exten => s,6,Wait(3)
>> exten => s,7,PlayBack(obrigado)
>> exten => s,8,Queue(atendimento,tc,,,300,)
>> exten => s,9,NoOp(${CDR(Agente)})
>> exten => s,10,Hangup()
>>
>> [macro-atendente]
>> exten => s,1,Set(CDR(Agente)=${CDR(channel):6:2})  ;Tem o ":6:2" pois eu
>> pego a informação "DAHDI/12", assim ele seta o campo CDR(Agente)=12.
>> exten => s,2,NoOp(${CDR(Agente)})
>>
>> Estou usando Asterisk 1.6.0.15, Dahdi-Linux 2.2.0.2, Libpri 1.4.10.1 e
>> Addons 1.6.0.3.
>>
>> Agradeço desde já,
>> Rodrigo F. Lang
>> Amd. de Redes em Telecom
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Rodrigo F. Lang
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