[AsteriskBrasil] ajuda com contexto

[jose]

Pessoal sera que alguem pode me ajudar.
O meu cenario é:

E1 TELEFONICA-----------------------> ELASTIX COM VB6060 ----------------------->PABX

Recebo uma ligaçao pelo E1 TELEFONICA e a mesma entra em uma fila que por sua vez  é atendida por uma agente. A agente transfere a ligaçao para um ramal do PABX. Ate aí tudo bem, mas o que acontece é que depois de 1 minuto se o ramal do PABX nao atender cai a ligaçao.
Como faço para retornar a ligaçao para a agente? 
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20091002/3a49154c/attachment-0001.htm