[AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent

[Wendell Silva]

Esta me retornando este log quando digito o SIP do Agent:


[Oct  5 10:12:41] WARNING[7002]: chan_agent.c:2008 __login_exec: Extension
'3000 em call-center' is not valid for automatic login of agent '1000'
    -- <SIP/3000-b7d08240> Playing 'invalid' (language 'en')

2009/10/5 jose <jasanchez em terra.com.br>

>
>  Wendell eu uso como te falei o que vc pode fazer e acrescentar exten=
> *200,1,AgentCallBackLogin (|@numero <%7C em numero> da fila) , voce esta
> usando alguma distribuiçao?se estiver crie os ramais sip no console, ok
> *
> *
>
> ----- Original Message -----
> *From:* Wendell Silva <wendbandeira em gmail.com>
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Sent:* Monday, October 05, 2009 8:49 AM
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent
>
> Jose, seu Dialplan em partes deu certo, mais ainda estou com erro, por
> exemplo, eu tive que acrescentar
> exten= *200,1,AgentCallBackLogin("LOGIN_DO_AGENTE),  porque tive que
> colocar assim? porque o asterisk não aceita nada que digito no teclado do
> phone,  com esta modificação ele encontra o Agent, mais não aceita eu
> digitar o ramal que o Agent irá atender. O que pode ser ?
>
> Att.
>
> Wendell S. Bandeira
>
> 2009/10/3 jose <jasanchez em terra.com.br>
>
>>
>>  Wendel eu faço assim: dentro do agents.conf coloque os agentes
>>
>> agent => 516,,jose
>> dentro do queues.conf nao esqueça de colocar o agente
>>
>> member=Agent/516
>>
>> e no dialplan coloque
>>
>> [login-agent]
>>
>> exten => *200,1,AgentCallBackLogin()
>>
>> quando vc teclar *200, vai te pedir o agente e depois o ramal que vc esta,
>> para sair vc tecla *200 +numero do agente ##
>>
>> *
>> *
>>
>>   ----- Original Message -----
>> *From:* Wendell Silva <wendbandeira em gmail.com>
>> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> *Sent:* Saturday, October 03, 2009 11:00 AM
>> *Subject:* [AsteriskBrasil] Fila Dinâmica/Agent
>>
>> Pessoal, tenho configurado uma fila com o nome [call-center], e existem
>> alguns agents que fazem parte desta fila,
>> no extensions.conf eu coloquei o dialplan assim :
>>
>> exten => *200,1,Wait,2
>> exten => *200,n,AgentLogin(1000)
>>
>> Como vocês podem ver se eu discar *200 o agent 1000 vai entrar na fila, "o
>> que não ocorre" mais com ajuda de vocês pretendo
>> melhorar isso, para que ao discar *200 o usuário terá que informar sua
>> senha para ser adcionado na fila.  Por favor se alguém já implementou algo
>> relacionado, e pode me dar uma ajuda ficaria muito grato.
>>
>> Muito Obrigado.
>>
>> Wendell Silva Bandeira
>>
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