[AsteriskBrasil] Solução Call Center

[Matheus Cucoloto]

Ninguem aqui falou do opensicast.

http://www.ceptro.br/opensicast/pt/index.htm

Parece ser um bom projeto, porem não consegui rodar ele e também não
encontrei uma alma viva que conseguiu.

Nem mesmo o desenvolvedor responde aos emails.

Tentei entrar na lista de discursão do projeto, mas minhas mensagens só caem
no moderador.

Que pena...

Mas se alguem conseguir rodar ele avisa.

Abraços.

2009/10/26 Rastreador <rastreadorbr em gmail.com>

>  Vinicios,
>
> tenho uma solução utilizando softfone gratuito e sistema proprio de
> billing. Trabalhamos com alguns contact center com esta solução.
> Tenho tarifas e muita qualidade para completar chamadas no Brasil.
>
> Entre em contato.
>
> http://www.ntweb.com.br
>
>
> Vinicius Pinto Barbosa escreveu:
>
> Bom Dia a Todos,
>
> estou precisando de uma solução completa asterisk para um call center.
> Alguem poderia me indicar algo pronto ou uma coleção de pacotes? O call
> center é para telemarketing e cobrança ativa.
>
> São até 10 PA's ativas simultaneamente. Precisaria de informações dos
> atendimentos (tempo de duração das ligações, qtde de ligações recebidas,
> qtde de ligações efetuadas, discagem automatica para os clientes para
> cobrança, o supervisor tem que poder acompanhar a ligação - ouvir e
> conversar com o atendente, etc).
>
> Além destas PA's eu ainda tenho uns 10 ramais internos que são de uso
> administrativo.
>
>
> Atenciosamente,
> -------------------------------------------------
> Vinicius P. Barbosa
> Adm. de Redes
> rede em virtualtelecom.com.br
> (32) 2101-6500
> Virtual Telecom - Tecnologia e Liberdade
> http://www.virtualtelecom.com.br/
>
> ------------------------------
>
>
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Matheus Cucoloto
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Fix: +55 44 36194203
Cel: +55 44 99216200
Sip: sip://1000@sipwicne1.grupoirapida.com.br
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