[AsteriskBrasil] RES: Aplicação para Call center

Leiber - Gmail leiber em gmail.com
Quinta Outubro 29 18:00:28 BRST 2009


Você tem algumas opções 
VMF: www.voixy.com.br inclusive existe Click2Call, est'a sendo implementado um softphone dentro do sistema em HTML, etc.
OpenSisCat: http://www.ceptro.br/opensicast/pt/index.htm acho que 'e um projeto q ja morreu... foi coisa feita para o governo me parece que foi isso.
Queuemetrics: http://www.loway.ch/

Existem varios pagos e gr'atis... 

Em custo beneficio acredito que o VMF esta bem na fita.

flws


From: Ciro A. Toscano 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Thursday, October 29, 2009 5:52 PM
  Subject: [AsteriskBrasil] RES: Aplicação para Call center


  André, 

   

  Dê uma olhada no VMF é bem completo: www.voixy.com.br

   

  Você tb tem uma opção free para até 2 agentes, o queuemetrics: http://queuemetrics.com/

   

  Ciro

   

   

  -----Mensagem original-----
  De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de André M.
  Enviada em: quinta-feira, 29 de outubro de 2009 17:44
  Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
  Assunto: [AsteriskBrasil] Aplicação para Call center

   

  Boa tarde asteriskers de plantão.

  Gostaria de uma opnião sobre alguma interface gráfica para Call Center.

  O que vocês tem utilizado de interface gráfica para Call Center com relatórios específicos para o mesmo.

  Pode ser open ou paga.

  Obrigado des de já.

  Att.
  André Montargil.



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