[AsteriskBrasil] RES: Aplicação para Call center

[Chico Bento]

Boa tarde a Todos...

Usamos o Asternic, a versão free não tem o relatório de Login/Logout dos
Agentes, tive q desenvolver.
Tem pagina com o Tempo Real da fila, informando agentes em atendimento,
pausa e fila de espera....

Nao tem em Portugues.... mas a tradução é simples, está em um arquivo
separado de forma estruturada (lang)....




2009/10/29 Ciro A. Toscano <ciro em sntbsb.com.br>

>  André,
>
>
>
> Dê uma olhada no VMF é bem completo: www.voixy.com.br
>
>
>
> Você tb tem uma opção free para até 2 agentes, o queuemetrics:
> http://queuemetrics.com/
>
>
>
> Ciro
>
>
>
>
>
> -----Mensagem original-----
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *André M.
> *Enviada em:* quinta-feira, 29 de outubro de 2009 17:44
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* [AsteriskBrasil] Aplicação para Call center
>
>
>
> Boa tarde asteriskers de plantão.
>
> Gostaria de uma opnião sobre alguma interface gráfica para Call Center.
>
> O que vocês tem utilizado de interface gráfica para Call Center com
> relatórios específicos para o mesmo.
>
> Pode ser open ou paga.
>
> Obrigado des de já.
>
> Att.
> André Montargil.
>
>
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