[AsteriskBrasil] RES: Aplicação para Call center

[Celso A. Dias Fernandes]

Galera,
                Aqui utilizamos esta ferramenta (VMF), muito bom e barato.
Att
Celso Fernandes
Universidade Metodista de São Paulo



De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Chico Bento
Enviada em: sexta-feira, 30 de outubro de 2009 10:17
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Aplicação para Call center

O Asternic Free não tem limite de agentes... não tem discagem preditiva, mas creio que com configuração no Asterisk vc consiga implementar essa função.....

Sobre o VMF me parece ser um ótima solução.... nunca utilizei mas já li sobre suas funções... mas depende se quer pagar licença ou utilizar uma solução free... eu utilizei o Asternic pq nao tinha tempo (R$).. hehe

para soluções paga tem tbm o Queue Metrics citado anteriormente pelo Ciro... tem diversos relatórios....
2009/10/30 jose <jasanchez em terra.com.br<mailto:jasanchez em terra.com.br>>

Eu assino embaixo, software completo , simples de usar, suporte eficiente nota 10
----- Original Message -----
From: sergio<mailto:sergio em inbox.com>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Friday, October 30, 2009 1:26 AM
Subject: [AsteriskBrasil] RE: Aplicação para Call center

Recomendo o VMF http://www.voixy.com.br/

-----Original Message-----
From: magronez em gmail.com<mailto:magronez em gmail.com>
Sent: Thu, 29 Oct 2009 17:44:06 -0200
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: [AsteriskBrasil] Aplicação para Call center
Boa tarde asteriskers de plantão.

Gostaria de uma opnião sobre alguma interface gráfica para Call Center.

O que vocês tem utilizado de interface gráfica para Call Center com relatórios específicos para o mesmo.

Pode ser open ou paga.

Obrigado des de já.

Att.
André Montargil.
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