[AsteriskBrasil] RES: Res: Duvida em desvio de chamadas

[Gmail]

Valeu mauro,

 

Vou tentar implementar e t falo se deu certo.

 

 

Obrigado

Atenciosamente,

Adriano

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Mauro
Mequelussi
Enviada em: terça-feira, 22 de setembro de 2009 21:27
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Res: Duvida em desvio de chamadas

 

Já exprimentou utilizar o AstDB, pra manipular isso como se fosse um sigame:

Cria uma extensão pra programar o celular desejado,

exten => _113*XXXXXXXX,n,Set(DB(CELULAR/)=${EXTEN:4}) ;onde XXXXXXXX é o
número do celular


e na entrada faça o seguinte:

exten => s,1,Set(CELULAR=${DB(CELULAR/${ARG1})})
exten => s,n,Dial(LOCAL/${CELULAR}@contexto)

Essa é uma maneira simples, porém dá pra melhorar.
Espero ter ajudado.




 

Att,
Mauro Mequelussi
VoIP Soluções - Consultoria em Telefonia
www.voipsolucoes.com.br

 

 

  _____  

De: Gmail <dritec em gmail.com>
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Quinta-feira, 17 de Setembro de 2009 16:15:22
Assunto: [AsteriskBrasil] Duvida em desvio de chamadas

Pessoal,

 

Eu configurei uma ura para o suporte da empresa que segue a seguinte lógica.

 

Quando o cliente liga no 0800 a ligação toca em um ramal até as 18:00.

Depois das 18:00 é desviado para um celular até as 20:00

Depois das 20:00 o cai no voicemail.

 

 

Minha dúvida é a seguinte.

Tenho 3 pessoas para desviar para o celular, eu queria desviar
aleatóriamente por dia.

 

Ex:

Segunda: Desvia para o celular do joão.

Terça: Desvia para o celular do josé.

Quarta: Desvia para o celular da xiquinha.

 

Assim sucessivamente.

 

Alguém já fez ou pode me informar se existe possibilidade desse
configuração. Seja no trixbox ou em asterisk puro?

 

Obrigado a todos .

 

 

cartao

 

 

  _____  

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