[AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6

[Wendell Silva]

Ele esta adicionando o agente na fila, so que não ringa no ramal que o
agente esta logado, eu fiz o teste apenas adicionando o RAMAIS SIP,
adicionando os ramais, funciona perfeito mais meu interesse é no controle
pelos agentes.


Abraços

Em 8 de abril de 2010 17:44, sergio <sergio em inbox.com> escreveu:

>  Ele está adicionando o Agente ? ou somente o Ramal ?
>
>
> -----Original Message-----
> *From:* ldutra77 em gmail.com
> *Sent:* Thu, 8 Apr 2010 17:37:15 -0300
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
>
> Wendell,
>
> Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando
> eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf.
>
> Como vc está adicionando Local/2201@*comercial*, dinamicamente, através do
> cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto *comercial* no seu dialplan,
> algo do tipo :
>
> [comercial]
>
> exten => _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT)
> exten => _22XX,n,Hangup
>
> []'s
>
>
> Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra <ldutra77 em gmail.com> escreveu:
>
> Olá Wendell,
>
> Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um
> contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os
> membros neste contexto usando tecnologia local quando executa :
>
> AddQueueMember(comercial,Local/${AUTH_MAILBOX}@comercial)
>
> Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando
> dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem
>
> member = Local/2001 em default
> member = Local/2002 em default
>
>
> Digite "queue show comercial" no console do asterisk e poste tb as
> informações da queue.
>
> Abraço
>
>
> Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva <wendbandeira em gmail.com>escreveu:
>
> Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent,
> estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo.
>
> Extensions.conf
> [login]
> exten => s,1,Set(agent=${ARG1})
> exten => s,n,Set(phone=${ARG2})
> exten => s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});
> exten => s,n,VMAuthenticate(${agent})    ;comment out this line to disable
> password authentication.
> exten => s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${AUTH_MAILBOX}@comercial)
> exten => s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)})  ;get the phone this
> agent used to use, if any
> exten => s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)})  ;get the agent that
> used to use this phone, if any
> exten => s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=)          ;log off the old
> agent.
> exten => s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=)          ;log off from old
> phone
> exten => s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone})
> exten => s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})
> exten => s,n,Playback(agent-loginok)
>
>
> Queues.conf
> [comercial]
> eventwhencalled = yes
> strategy = rrmemory
> wrapuptime = 0
> retry=10
> music=default
> timeout=20
> member = Local/2001 em default
> member = Local/2002 em default
>
> voicemail.conf
> [default]
> ; login => Senha , Nome completo, Email
> 2001 => 1234, João Carlos joão em email.com
> 2002 => 5678, José Barbacena, josé@email.com
>
>
> Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando
> faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não
> tivesse ninguém
> ativo na fila, alguém sabe como resolver isso.
>
> Obrigado t+
>
>
>
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