[AsteriskBrasil] ENC: Enquete por Telefone

[Ronaldo Gregorio de Araujo]

Boa tarde Senhores

Recorro a lista pois com certeza alguém deve ter alguma experiência com esse
tipo de cenário.

Estou começando a mexer agora com o Asterisk e me veio a seguinte dúvida:

Imaginem que a empresa precise fazer uma enquete por telefone. Ela passará
um numero de telefone (0800) para o cliente ligar onde o mesmo deverá entrar
com alguns dados para confirmar o seu cadastro. Após isso, o cliente terá
que escolher uma das 3 opções disponível. Após a escolha uma mensagem de
agradecimento será tocada e a ligação desligada.

Tanto a consulta dos dados, como a escolha das opções e a mensagem de
agradecimento é “simples” de ser feito.

A minha dúvida é: imaginem que essa base de clientes esteja em torno de
10.000 e que podemos ter X ligações simultâneas. Esse X pode variar de 1 a
10.000. 

Imagino que montar um ambiente para atender até 200 ligações simultâneas já
seja o suficiente.

O que não consigo visualizar é como o asterisk vai atender essas X ligações
simultaneamente ? Com uma E1 instalada eu sei que consigo até 30 ligações
simultâneas (me corrijam se eu estiver errado com esse número). Mas e para
estar preparado para 200 ligações simultâneas, vou precisar do quê ? 

Eu imagino que a Globo tenha uma estrutura parecida com essa para a votação
por telefone no BBB (ainda bem que acabou o desse ano !!!!)

Obrigado por qualquer informação.

Ronaldo