[AsteriskBrasil] Problemas com ata taitell e tom de chamada
Rodrigo Vian
listas em porttaltecnologia.com.br
Terça Fevereiro 16 12:25:33 BRST 2010
Bom dia Ricardo,
Acho que ficou faltando algumas informações nesta thread...
1 - SO e Versão do Asterisk
2 - Toda sua configuração SIP
3 - Toda sua configuração IAX
4 - Seu plano de discagem
5 - Configuração do Ata Taitell
6 - Firewall.
Ai existe alguns recursos para debug que você pode habilitar para ajudar da identificação do problema.
Na cli do asterisk...
core set verbose 255
core set debug 5
sip set debug ou sip set debug ip
rtp debup
iax2 set debug
Faça o teste e poste os resultados... Assim fica mais fácil tentar te ajudar
Abs
Rodrigo
Sun, 14 Feb 2010 19:57:02 -0800 (PST), Ricardo Barbosa <spiderslack em yahoo.com.br> escreveu:
> Já esta ok os codecs, mas verifiquei um comportamento estranho. vou montar a topologia.
>
> Asterisk |__ internet___| modem adsl |__ Softphone
> ip:200.200.200.200 | |WAN:100.100.100.100| IP:192.168.1.3
> |LAN:192.168.1.1 |
> porem se ligo do softfone no ip 192.168.1.3 para um outro ramal sip não funciona. Chama no softfone porem quando atende não se ouve nada. coloquei o modem adsl em bridge e o ip 192.168.1.3 ficou com ip valido dessa forma funciona. Outra coisa que notei foi via wireshark, no ip 192.168.1.3 abrindo o wireshark e monitorando o trafego notei que os pacotes saem com ip de destino 100.100.100.100. fiquei sem entender. O rtp sai com destino a interface wan do meu modem?! porque? e outra colocando o ambiente com o modem adsl em bridge funciona normalmente. Verifiquei a tabela de estados nat do modem vejam abaixo(subistituindo os ips)
>
> udp 17 177 src=192.168.1.3 dst=200.200.200.200 sport=5060 dport=5060 src=200.200.200.200 dst=100.100.100.100 sport=5060 dport=5060 [ASSURED] use=1
> udp 17 27 src=192.168.1.3 dst=100.100.100.100 sport=8000 dport=12496 [UNREPLIED] src=100.100.100.100 dst=192.168.1.3 sport=12496 dport=8000 use=1
> udp 17 20 src=192.168.1.3 dst=100.100.100.100 sport=8000 dport=15070 [UNREPLIED] src=100.100.100.100 dst=192.168.1.3 sport=15070 dport=8000 use=1
>
> Pelo que eu entendo de nat essa tabela esta errada. nao deveria trocar o 100.100.100.100 por 200.200.200.200?
> Uma ultima pergunta ou constatacao para verificar se entendi bem o funcionamento do sip atras de nat. O parametro 'nat=yes' seria para o softfone utilizar os ips da camada ip nao do payload sip correto? a partir do momento do registro a conexao parti de dentro da minha rede interna atravessa o nat e vai em direcao ao asterisk, nesse ponto o softfone se registra e essa conexao via nat e mantida ate o desligamento do softfone desde que seja utilizado o parametro 'qualify=yes' para ficar mantendo a conexao correto? e o parametro canreinvite=no e para o rtp do do softfone passar atraves do asterisk sendo assim o softfone cria a conexao novamente porem agora com payload rtp, atravessa o nat e se conecta no asterisk o qual mantem a conexao durante a chamada mantendo assim o funcionamento correto? Sendo assim oque posso concluir q meu modem tem uma falha seria de escrita do protocolo nat ou o meu softfone? Desde já agradeço.
>
> Atenciosamente
>
> --- Em dom, 14/2/10, meiralins em midiabyte.com.br <meiralins em midiabyte.com.br> escreveu:
>
> > De: meiralins em midiabyte.com.br <meiralins em midiabyte.com.br>
> > Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com ata taitell e tom de chamada
> > Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Data: Domingo, 14 de Fevereiro de 2010, 14:11
> > Já observou se não é o fato de
> > estar de repente, forçando GSM de um lado e o
> > outro não estar com o CODEC abilitado?
> >
> > Já que vc quer usar FAX, tem de forçar o ulaw mesmo.
> >
> > Já vi ocorrer algo parecido usando o Zoiper, porém só
> > quando o GSM estava
> > como CODEC preferencial no Zoiper. Tendo passado para ulaw,
> > ficou tudo OK!
> >
> > Quem sabe!!! Boa Sorte!
> > Fernando
> > --------------------------------------------------
> > From: "Ricardo Barbosa" <spiderslack em yahoo.com.br>
> > Sent: Sunday, February 14, 2010 12:48 PM
> > To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com ata taitell e
> > tom de chamada
> >
> > > E aparece eu mudei somente para manter a privacidade
> > do ip.
> > >
> > > Eu estive analisando pelo que conclui via wireshark e
> > logs da console e
> > > que o asterisk não consegue contactar a ata/softfone.
> > Fiz o seguinte
> > > teste.
> > >
> > > liguei a partir de um softfone iax para outro iax.
> > Funcionou
> > > Liguei a partir de um softfone iax para um ramal sip.
> > chama mas quando
> > > atende fico mudo(detalhe: ambos ramal iax e sip estao
> > atras de nat).
> > > Liguei a partir do ramal sip para iax eu atendo no iax
> > porem no sip ainda
> > > continua tocando ate dar o erro abaixo.
> > >
> > > voip*CLI>
> > > -- Executing [2001 em ramais_sip:1]
> > Answer("SIP/5214-0000000b", "") in new
> > > stack
> > > -- Executing [2001 em ramais_sip:2]
> > Dial("SIP/5214-0000000b",
> > > "IAX2/2001|20|rtT") in new stack
> > > -- Called 2001
> > > -- Call accepted by XXX.XXX.XXX.XXX
> > (format gsm)
> > > -- Format for call is gsm
> > > -- IAX2/2001-5178 is ringing
> > > -- IAX2/2001-5178 answered
> > SIP/5214-0000000b
> > > [Feb 14 12:39:11] WARNING[2388]: chan_sip.c:2014
> > retrans_pkt: Maximum
> > > retries exceeded on transmission
> > > MzJlMmNmZDI5NWI2MDdlYjQ2ZDQyYjBiNTJjMDExNjc. for seqno
> > 2 (Critical
> > > Response) -- See doc/sip-retransmit.txt.
> > > [Feb 14 12:39:11] WARNING[2388]: chan_sip.c:2036
> > retrans_pkt: Hanging up
> > > call MzJlMmNmZDI5NWI2MDdlYjQ2ZDQyYjBiNTJjMDExNjc. - no
> > reply to our
> > > critical packet (see doc/sip-retransmit.txt).
> > > -- Hungup 'IAX2/2001-5178'
> > > == Spawn extension (ramais_sip, 2001, 2) exited
> > non-zero on
> > > 'SIP/5214-0000000b'
> > >
> > > E na configuracao do sip.conf esta com as opcoes
> > >
> > > nat=yes
> > > qualify=yes
> > > canreinvite=no ( para o rtp passar pelo asterisk)
> > >
> > > porem nao funciona. Bati emcima da questao firewall
> > conectei no modem adsl
> > > do sip, o qual e um dlink, conectei via telnet e
> > depois dei o comando "sh"
> > > ele é um linux executei o comando "iptables -nL" e
> > tinha uma serie de
> > > regras limpei tudo deixando apenas o MASQUERADE e
> > alterei a politica de
> > > todas as cadeias verifiquei o /proc/net/ip_conntrack e
> > esta guardando o
> > > estado da conexao corretamente. Verfiquei se não
> > existe algum firewall no
> > > asterisk como app-armor mas nao tem nada. Existe
> > alguma configuração a ser
> > > feita? Verifiquei em alguns livros como "Asterisk na
> > pratica" o livro do
> > > asterisk da voffice e me fala para colocar os itens
> > acima. Desde já
> > > agradeço qualquer ajuda.
> > >
> > > Att.
> > >
> > >
> > > --- Em dom, 14/2/10, meiralins em midiabyte.com.br
> >
> > > <meiralins em midiabyte.com.br>
> > escreveu:
> > >
> > >> De: meiralins em midiabyte.com.br
> > <meiralins em midiabyte.com.br>
> > >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com ata
> > taitell e tom de chamada
> > >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > >> Data: Domingo, 14 de Fevereiro de 2010, 13:29
> > >> E esse "Host 200.200.200.200"??? Não
> > >> teria de estar aparecendo o IP do
> > >> servidor?
> > >>
> > >>
> > >>
> > --------------------------------------------------
> > >> From: "Ricardo Barbosa" <spiderslack em yahoo.com.br>
> > >> Sent: Sunday, February 14, 2010 10:16 AM
> > >> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> > >> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com ata
> > taitell e
> > >> tom de chamada
> > >>
> > >> > Ola Granja,
> > >> >
> > >> > Uma delas esta atras de um nat porém na
> > configuracao
> > >> do sip eu coloquei
> > >> >
> > >> > nat=yes
> > >> > qualify=yes
> > >> > canreinvite=no
> > >> >
> > >> > e no sip show peers ele aparece
> > >> >
> > >> > [Feb 14 10:12:03] NOTICE[2409]:
> > chan_sip.c:13388
> > >> handle_response_peerpoke:
> > >> > Peer '5212' is now Reachable. (199ms /
> > 2000ms)
> > >> > [Feb 14 10:12:04] NOTICE[2409]:
> > chan_sip.c:13388
> > >> handle_response_peerpoke:
> > >> > Peer '5213' is now Reachable. (218ms /
> > 2000ms)
> > >> >
> > >> >
> > >> > voip*CLI> sip show peers
> > >> > Name/username
> > >> Host
> > Dyn Nat
> > >> ACL Port Status
> > >> > 5212/5212
> > >> 200.200.200.200
> > >> D N 5060
> > >> OK
> > >> > (199 ms)
> > >> > 5211/5211
> > >> 200.200.200.200
> > >> D N 5062
> > >> OK
> > >> > (129 ms)
> > >> >
> > >> > O status esta ok, pelo menos q eu entendi as
> > opcoes
> > >> nat e qualify são para
> > >> > o controle sip e o canreinvite seria para o
> > rtp,
> > >> correto???
> > >> >
> > >> >
> > >> > Porem na console em algumas ligacoes
> > aparece.
> > >> >
> > >> > [Feb 14 10:15:05] WARNING[2409]:
> > chan_sip.c:2014
> > >> retrans_pkt: Maximum
> > >> > retries exceeded on transmission
> > >> > M2QyMzlkMjcwMzcwOGVhOGFkYzM4NmJhOGMxMjU4OWE.
> > for seqno
> > >> 2 (Critical
> > >> > Response) -- See doc/sip-retransmit.txt.
> > >> > [Feb 14 10:15:05] WARNING[2409]:
> > chan_sip.c:2036
> > >> retrans_pkt: Hanging up
> > >> > call
> > M2QyMzlkMjcwMzcwOGVhOGFkYzM4NmJhOGMxMjU4OWE. - no
> > >> reply to our
> > >> > critical packet (see
> > doc/sip-retransmit.txt).
> > >> >
> > >> > Parece q esta sem resposta mas existe o
> > status ok
> > >> estou diminuido o
> > >> > registertimeout, estou utilizando o codec
> > u-law porque
> > >> vou utilizar fax
> > >> > nessa ata.
> > >> >
> > >> > Att.
> > >> > --- Em dom, 14/2/10, Luiz Henrique G. Granja
> > <lgranja em gmail.com>
> > >> escreveu:
> > >> >
> > >> >> De: Luiz Henrique G. Granja <lgranja em gmail.com>
> > >> >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problemas
> > com ata
> > >> taitell e tom de chamada
> > >> >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > >> >> Data: Domingo, 14 de Fevereiro de 2010,
> > 2:23
> > >> >> Opa,
> > >> >> Ricardo estas duas ATAS estão na mesma
> > rede? ou
> > >> >> seja, não estão atras de algum NAT??
> > >> >> Qual codec você esta utilizando entre as
> > ATAS??
> > >> >> Tentem com o mais simples u/a-law...
> > >> >>
> > >> >> Pelo log esta parecendo algo com o
> > >> >> dialplan...
> > >> >>
> > >> >> []'sLuiz Granja
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> Em 13 de fevereiro de 2010 21:36,
> > >> >> Ricardo Barbosa <spiderslack em yahoo.com.br>
> > >> >> escreveu:
> > >> >>
> > >> >> Ola
> > >> >> pessoal,
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> Instalei o asterisk e configurei um ramal
> > sip, iax
> > >> e uma
> > >> >> ata taitell. A ligação entre ramais sip
> > e iax
> > >> fluem
> > >> >> perfeitamente e vice-versa, inclusive
> > utilizando o
> > >> E1,
> > >> >> porém quando voce liga de um ramal sip
> > para um
> > >> iax, eu não
> > >> >> escuto o tom de chamando, nem o tom de
> > ocupado,
> > >> existe
> > >> >> alguma configuração a ser feita? Outra
> > dúvida
> > >> que eu
> > >> >> tenho se algum puder me ajudar colocando
> > um fax
> > >> numa ata,
> > >> >> preciso instalar o hylafax e iaxmodem???
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> Quando ligo do ramal iax para a ata
> > taitell vejam
> > >> os logs
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> -- Called 5212
> > >> >>
> > >> >> [Feb 13 21:26:28] NOTICE[2409]:
> > chan_sip.c:3114
> > >> >> auto_congest: Auto-congesting
> > SIP/5212-00000035
> > >> >>
> > >> >> --
> > SIP/5212-00000035 is
> > >> circuit-busy
> > >> >>
> > >> >> == Everyone is
> > busy/congested at
> > >> this time (1:0/1/0)
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> e não escuto nada, alguém já
> > configurou o
> > >> asterisk com
> > >> >> esta ata taitell.
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> A especificacao da ATA é SP200DS+. Desde
> > já
> > >> agradeço.
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >> Att.
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
> > >> >>
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