[AsteriskBrasil] RES: Usuários diferentes para um mesmo ramal

[Sidnei]

Cesar.

Tenho um cliente que tem um call Center e fiz da seguinte maneira:


[macro-dialcall]
exten =>
s,1,MixMonitor(${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${CALLERID(num)}-${AGENT
(${AGENTBYCALLERID_${NAME}}:name)}-${CONTEXTO}-${NUM}.wav49)
exten => s,2,GotoIf($["${AGENTBYCALLERID_${NAME}}"!=""]?6:3)
exten => s,3,Playback(im-sorry)
exten => s,4,Playback(agent-loggedoff)
exten => s,5,Hangup
exten => s,6,Dial(Dgv/g1/${NUM},80,tTwr)
exten => s,7,Goto(t-${DIALSTATUS},1)
exten => s-CONGESTION,1,Goto(s,2)
exten => s-BUSY,1,Goto(s,2)
exten => s-NOANSWER,1,Goto(s,20)
exten => s,20,Hangup


Linha 01 = grava a ligação;
Linha 02 = verifica se o usuário esta logado(tem que cadastrar ele no
agente.confs), se sim vai pra linha 6 senão vai para próxima linha;
Linha 03/04 = se o agente estiver não estiver logado ele ouve a mensagem
referente a isso;
Linha 05 = delsiga a ligação
Linha 06 em diante = regras noramis de discagem.

Espero te ajudado.

Sidnei Pereira.


-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
A. Gaspar
Enviada em: quinta-feira, 18 de fevereiro de 2010 14:12
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Usuários diferentes para um mesmo ramal

Boa tarde pessoal!

No Asterisk é possível um mesmo ramal ser utilizado por usuários 
diferentes (Digamos um atendente de manhã e outro a tarde) ? Por 
exemplo, o ramal fica bloqueado e para liberar tenha que informar uma 
senha e por essa senha  ele saber qual usuário  fez o login?


Att.

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                '''
               (o o)
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|  Cesar Augusto Gaspar              |
|  MSN: cesargasp em hotmail.com        |
+----------------------oOOO----------+
              |__|__|
               || ||
              ooO Ooo

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