[AsteriskBrasil] RES: RES: Ramal nao para de tocar

[Marco Antonio (TRG Tecnologia)]

Rodrigo, desculpe minha ignorância.

Apesar de parecer muito simples e eu já ter configurado (na unha – debian +
asterisk), não consegui entender a sistemática.

NA opção TM só tenho duas opções ( se atender a condição , se não atender a
condição). Onde coloco a condição de tempo do almoço.

Abraço

 

Marco Antonio

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rodrigo
Vian
Enviada em: segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 12:15
Para: meiralins em midiabyte.com.br; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar

 

Caro Fernando,

Creio que você esteja enganado. Na interface do elastix tem a opção "Time
Conditions" que faz justamente o controle por horário.

E vem por padrão nas versões 1.1-6, 1.2-4, 1.5-2 (Que são as que utilizo no
momento...) e 1.6-12... em teste....

Abs


Fernando Meira Lins - MidiaByte INternet Systems - Diretor Comercial
escreveu: 

A questão é que pela interface WEB do Elastix, de fato não há esta opção.

 

Vc precisará entrar pela interface WEB do FreePBX. E lá sim, há a opção de
adicionar os horários. Depois é só direcionar as chamadas da URA para o seu
grupo de horários.

 

Atenciosamente;

Fernando Meira Lins

 

  _____  

From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of Marco
Antonio (TRG Tecnologia)
Sent: Monday, January 25, 2010 8:24 AM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
Importance: High

Rodrigo, bom dia.

Existem dois cenários:

O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona perfeitamente.

O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time conditions.

Obrigado

 

Marco Antonio

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rodrigo
Vian
Enviada em: segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar

 

Bom dia...

Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus horários....

Abs

brunoantognolli em email.com escreveu: 

Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu dialplan pra
gente dar uma olhada.

 

Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:

 

 

exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)

 

Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a ligação
for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a sexta-feira.

Att,

Bruno

 

-----Original Message-----
From: Marco Antonio (TRG Tecnologia)  <mailto:marco em trg.com.br>
<marco em trg.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar

Boa tarde.

Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR, se não
digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é redirecionada para a
telefonista, porem se a telefonista não estiver e o cliente desligar a
ligação, o ramal não para de tocar.

Como posso resolver isso.

 

Outra pergunta, como faço para ter IVR’s diferentes de acordo com o tempo.
Ex.:

Horário normal, vai para atendimento automático, 

horário de almoço, vai para mensagem de almoço,

 fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento.

 

Antecipadamente agradeço

 

Marco Antonio

 

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