[AsteriskBrasil] CIANET X Asterisk

[Vinicius Fontes]

Por acaso você está rodando em uma máquina virtual? Se sim, tente habilitar o suporte a ACPI nela, ou faça o mesmo teste em uma máquina física, se possível.



Atenciosamente,

Vinícius Fontes
Gerente de Segurança da Informação
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brasil
+55 54 2104-7000

Information Security Manager
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brazil
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On 28/05/2010, at 16:26, André Luis - Aldeia Digital wrote:

> Boa Tarde, pessoal....
> 
> Estou passando pelo seguinte problema.
> 
> Inicie os testes em bancada aqui na Empresa com o channel bank. O que está acontecendo é o seguinte.
> Tenho dois telefones espetados no channel bank, um na porta 1 e outro na porta 6, por tanto placas separadas. E em conjunto com esses 2 ramais tenho 1 softphone. Pois bem, inicio uma chamada para o telefone que está na porta 1 atraves do softphone. O telefone da o ring e após alguns segundos atendo-o. Na console do asterisk fica assim:
> 
> Executing [s em MACRO-discagem:5] Dial("SIP/S7008-00000102", "DAHDI/1,60,tTr") in new stack
>     -- Called 1
>     -- DAHDI/1-1 is ringing
>     -- DAHDI/1-1 is ringing
>     -- DAHDI/1-1 is ringing
> 
> Essa ligação nao chega a dar atendimento, apesar de ter sido tirado o fone do gancho.
> Esse mesmo teste acima foi feito entre duas portas do channel bank, onde a porta 6 liga para a porta 1, e tambem obtive o mesmo problema. Mas estre dois softphone não tenho esse problema.
> 
> A partir desse momento, resolvi ligar no suporte do fabricante (CIANET). E me instruiram a trocar a versao do Asterisk. Me aconselharam a instalar a versao de teste que eles usam (1.6.2.6). Pois eu estava com a 1.6.2.7.
> Troquei para a 1.6.2.6 e para 1.4.31, mas em ambas tive o mesmo resultado.
> 
> Agora, olha que interessante, a ligação na console do Asterisk fica congelada e só da como atendido quando eu executo um comando relacinado com o channel. EX: "core show channels", após esse comando a os canais se estabelecem (UP) e a conversa flui. 
> Depois disso liguei o debug (set debug 255) e a partir desse momento as ligações pararam de ficar congeladas, nao tive mais problemas. Até posso sair da console do Asterisk que funciona normalmente.
> 
> Pergunta. Alguem tem ideia do que pode ser isso.
> 
> OBS: Vale lembrar que usei a ferramenta do DAHDI, o dahdi_tool, para me ajudar nesse diagnostico. E percebi que ao tirar o telefone do gancho e o Asterisk nao da como atendido, o dahdi_tool mostra que uma porta ficou ACTIVE. Entendo que o dahdi detectou o "off hook". Por isso a suspeita de ser o Asterisk.
> 
> Obrigado
> 
> -- 
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> Att.
> André Luis - Aldeia Digital
> 16 37238766 / 16 34031411
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