[AsteriskBrasil] Fwd: features
Daviramos Roussenq Fortunato
daviramosrf em gmail.com
Terça Junho 22 11:49:28 BRT 2010
Para X a ligação deve ficar em espera. impossibilitando que nesse mesmo
periodo de tempo chegue uma outra ligação para X. Por esse motivo eu
descartei a transferencia.
Alexandre, como a Bridge poderia me auxiliar nessa situação?
Em 22 de junho de 2010 11:39, <brunoantognolli em email.com> escreveu:
>
> " onde Y vai para a URA e X pode fica em espera, ao terminar a URA no
> maximo 5 segundos, a ligação retorna entre X e Y"
>
>
> X pode ou deve ficar em espera?
>
> Pq você pode transferir Y para sua Ura tranquilo, o "problema" é a volta da
> ligação para o X... vc pode configurar uma queue para a ligação voltar para
> a queueDoAtendenteX ou você pode identificar quem é o atendente X e depois
> transferir a ligação novamente para X.
>
> Tem várias maneiras de fazer isso...
>
> Att,
> Bruno
>
> -----Original Message-----
> From: Daviramos Roussenq Fortunato <daviramosrf em gmail.com>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Sent: Tue, Jun 22, 2010 11:28 am
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fwd: features
>
> X já está em conversação com Y.
>
> Ai X pressiona uma sequencia configurada nas features, onde Y vai para a
> URA e X pode fica em espera, ao terminar a URA no maximo 5 segundos, a
> ligação retorna entre X e Y.
>
>
> Em 22 de junho de 2010 11:15, <brunoantognolli em email.com> escreveu:
>
>> Outra dúvida...
>>
>> Você precisa que quando a pessoa X disque para seu Asterisk ela seja
>> atendida por uma pessoa e depois seja transferida para a Ura
>>
>> ou
>>
>> Quando a pessoa X discar para seu Asterisk ela já cai direto na URA e em
>> seguida ela converse com 1 atendente?
>>
>> Att,
>> Bruno
>>
>>
>>
>>
>>
>> -----Original Message-----
>> From: alexandre - aldeia digital <alepaes em ad2.com.br>
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Sent: Tue, Jun 22, 2010 11:08 am
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fwd: features
>>
>>
>>
>> Alexandre
>> Aldeia Digital
>> Se estiver usando ou puder usar asterisk 1.6, pode tentar:
>> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Bridge
>>
>> Alexandre
>> Aldeia Digital
>>
>> Em 22-06-2010 10:52, Daviramos Roussenq Fortunato escreveu:
>> > Preciso que a ligação continue com o a Canal X do exemplo, que não
>> > dependa de um novo atendimento. Conforme você descreveu que fez a
>> > ligação desligaria e depois iria receber novamente a ligação, a URA em
>> > questão e simples onde o usuario Y vai precisar apenas pressionar uma
>> > tecla e continuar na ligação com o usuário X.
>> >
>> > Em 22 de junho de 2010 10:43, <brunoantognolli em email.com
>> > <mailto:brunoantognolli em email.com <brunoantognolli em email.com?>>> escreveu:
>> >
>> > Bom,
>> > Primeiro você tem que atender a ligação.
>> > Segundo você transfere a pessoa que ligou para o contexto inicial da
>> > sua ura.
>> > Terceiro, após terminar a execução da sua URA, você transporta a
>> > pessoa que te ligou para uma queue de atendimento.
>> > Att,
>> > Bruno
>> >
>> >
>> >
>> >
>> > -----Original Message-----
>> > From: Daviramos Roussenq Fortunato <daviramosrf em gmail.com
>> > <mailto:daviramosrf em gmail.com <daviramosrf em gmail.com?>>>
>> > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> > <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org?>>
>> > Sent: Tue, Jun 22, 2010 9:07 am
>> > Subject: [AsteriskBrasil] Fwd: features
>> >
>> > Alguém teria alguma contribuição, para eu trilhar o caminho?
>> >
>> >
>> >
>> > Em 19 de junho de 2010 10:33, <brunoantognolli em email.com
>> > <mailto:brunoantognolli em email.com <brunoantognolli em email.com?>>> escreveu:
>> >
>> > Uhn, deixa eu ver se entendi.
>> > Você quer que:
>> > 1 - a pessoa X ligue para a pessoa Y
>> >
>> > OK
>> >
>> > 2 - após ligar para pessoa Y, a pessoa Y escute uma URA
>> >
>> > Durante a conversação a pessoa X pressiona 13 ai a pessoal Y vai
>> > para URA, e a X fica aguardando na espera.
>> >
>> > 3 - após terminar a execução da URA a pessoa Y volte a conversar
>> > com a pessoa X
>> >
>> > Isso mesmo.
>> >
>> > ?
>> > (se for isso, dá pra fazer no dialplan normal)
>> > Att,
>> > Bruno
>> >
>> >
>> >
>> > -----Original Message-----
>> > From: Daviramos Roussenq Fortunato <daviramosrf em gmail.com
>> > <mailto:daviramosrf em gmail.com <daviramosrf em gmail.com?>>>
>> > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> > <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org?>>
>> > Sent: Sat, Jun 19, 2010 9:32 am
>> > Subject: [AsteriskBrasil] features
>> >
>> > Bom dia Lista
>> >
>> > Tenho o seguinte em minhas features:
>> >
>> > minhafeatures => 13,self,AGI,agi.php
>> >
>> > O que preciso fazer é o seguinte:
>> >
>> > Quando for pressionado numero 13, o ramal que pressionou fica
>> > na espera e o outro vai para uma URA, após a execução da URA a
>> > ligação volta a normal entre os dois, como proceder?
>> >
>> > Dá pra fazer com um AGI ou consigo fazer com uma Macro? Fazer
>> > a URA funcionar para quem discou é fácil, mas preciso que seja
>> > para quem está na outra ponta.
>> >
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