[AsteriskBrasil] Problemas com DID Azzu/ CTBC

[alessandro (listas)]

   Tentei isso tb amigo. Inclusive, tentei outros IPs como final 129, 130 e
132, que são todos da Azzu.

2010/3/24 Luis Reis <luis.reis em singularideas.com.br>

> Substitui o registrar.azzu.com.br por 201.48.113.131
>
> []'s
>
> Em 24 de março de 2010 14:00, Felipe R. Pasa <feliperp3 em gmail.com>escreveu:
>
> O ideal é fazer um debug no proprio asterisk com "sip debug" ou
>> utilizar um ngrep
>>
>> execute estes comandos para testar a entrada da chamada e depois a
>> saida, poste os logs para analizarmos
>>
>> abs.
>>
>>
>> Em 24 de março de 2010 13:52, Junior Polegato - Asterisk
>> <asterisk em juniorpolegato.com.br> escreveu:
>>  > Luis Reis escreveu:
>> >
>> > Bom .. vamos aos fatos:
>> >
>> > 1o. O telefone convencional que você origina as chamadas é de qual
>> > operadora?
>> >
>> > Quando tu usas um Skype ou outro VoIP, eles tem rotas de encaminhamento
>> às
>> > gamas do Azzu e ás vezes este problema é por causa que a operadora do
>> seu
>> > telefone convencional não tem o encaminhamento correto para as gamas do
>> > Azzu. Se este for o seu caso, o procedimento correto é você abrir um BA
>> > (Boletim de Anormalidade) na sua operadora que eles tem 48 horas para
>> > resolver o problema. Se eles não derem conta, tem que abrir um chamado
>> no
>> > chat do Azzu e solicitar que o Azzu abra um BA contra a operadora que
>> > origina as suas chamadas.
>> > 2o. As chamadas chegam no seu Asterisk* mas não são completadas.
>> >
>> > Se o INVITE chega ao seu Asterisk, siginifica que o mesmo está
>> registrado na
>> > plataforma e a mesma encaminha as chamadas para o seu Asterisk*. Se ele
>> não
>> > está aceitando as chamadas podem ser 2 problemas:
>> >
>> > - CODEC: o seu asterisk não está conseguindo negociar os codecs com o
>> Azzu
>> > (G729, G723, GSM, G711A, G711U)
>> > - Plano de Encaminhamento do seu Asterisk: quando o Asterisk* Core chama
>> o
>> > APP_PBX para chamar o seu plano de encaminhamento, a linha do Register
>> tem
>> > que informar para qual contexto ele deve encaminhar. Se o Asterisk* não
>> > achar o contexto para encaminhar a chamada geralmente ele retorna um 404
>> not
>> > found ou um 603 Declined para a plataforma do Azzu. Dá uma olhada em
>> > http://www.azzu.com.br/includes/downloads/equipment/PBXIPAsterisk.doc que
>> lá
>> > tem a configuração correta.
>> >
>> > Qualquer coisa estamos aí
>> >
>> > Eu acrescentaria um terceiro apontamento:
>> > - Quando o DNS resolve mais de um IP para o mesmo domínio, isto é,
>> > registrar.azzu.com.br tem dois IPs, então se você se registar num IP e
>> o
>> > contexto tiver com outro IP, então dá zica, pois a chamada vai chegar
>> com IP
>> > que não tem contexto no sip.conf. Você pode conferir isso cion "sip show
>> > peers" e "sip show registry". Isso não deveria acontecer, pois quando
>> > resolve um IP para fazer o register, este deveria ser o mesmo para o
>> > contexto, mas acontece, em fixe o IP usando IP ao invés de nome ou use o
>> > /etc/hosts para fixar, veja um exemplo com ping:
>> >
>> > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
>> > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data.
>> > ^C
>> > --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
>> > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>> >
>> > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
>> > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data.
>> > ^C
>> > --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
>> > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>> >
>> > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
>> > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.132) 56(84) bytes of data.
>> > ^C
>> > --- registrar.azzu.com.br ping statistics ---
>> > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
>> >
>> > $ ping -c 1 registrar.azzu.com.br
>> > PING registrar.azzu.com.br (201.48.113.131) 56(84) bytes of data.
>> > ^C
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>> > 1 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 0ms
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