[AsteriskBrasil] RES: Banco de Canais FXS

[Wagner]

Olá Rodrigo, o problema é que o cliente em questão não dispõe de infra -estrutura adequeda para implementação através do softfone. 
A idéia do Banco de Canais foi justamente para substituir a central de PABX existente no local (Intelbras 95), que a principio possui serias limitações com relação a sua programação, e neste caso não repassaria informações consistente para o CDR.
Agora se o Xorcom não informa o real Status do ramal, a implementação de funções como fila de espera fica comprometida, e conforme nosso amigo Matheus citou o Cianet leva vantagem neste requisito somente com a versão de firmware utilizada, procede? 

Att.
Wagner Penha
  ----- Original Message ----- 
  From: Rodrigo Lang 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Friday, May 07, 2010 12:10 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Banco de Canais FXS


  Wagner, por ser Callcenter não seria melhor utilizar softphones? Todos os meus clientes de callcenter tem uma preferência enorme por softphone. Além disso o Astribank da Xorcom, que eu saiba, não aparece o status do ramal quando o mesmo está livre (Not in use). Ele aparece como "Unknown", o que atrapalha para administrar callcenter de grande porte. Se o problema for: "Não tenho um softphone bonitinho, personalizado da minha empresa ou do cliente", problema resolvido. Existe empresas que personalizam softphones. Procure pela que personalizou o softphone da Vono, é muito boa. O preço que você vai pagar pela personaliação do softphone vai ser menor do que os gastos com bacno de canais, dependendo do tamanho do callcenter.

  Ats,
  Rodrigo.


  -- 
  Rodrigo Recipes!
  Last post: Centralizando configurações de equipamentos VoIP de borda com provisionamento.



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