[AsteriskBrasil] Tocar Periodic Announcement
Matheus Cucoloto
matheuscucoloto em gmail.com
Segunda Novembro 22 19:19:54 BRST 2010
Pessoal.
A ideia é a seguinte:
Enquanto uma pessoa estiver na fila de atendimento (aguardando um
agente livre) ela fica ouvindo musica.
Ok, isso com o moh resolve.
musicclass = moh-filadeatendimento
Depois de um certo tempo em fila o Queue tem que jogar um audio para a
pessoa em fila com alguns menus.
Ok, opção periodic-announcement da fila
periodic-announce-frequency = 60
periodic-announce=/usr/local/share/asterisk/sounds/br/menu-em-fila1.wav
Baseado no que a pessoa digitar executa a ação:
Ok, opção context da fila
context = contexto-menu-em-fila
Só que a infeliz da periodic announcemente não toca e também não para
o moh, mas na console do asterisk mostra tocando.
-- Started music on hold, class 'moh-filadeatendimento', on
SIP/vono-00000015
-- Stopped music on hold on SIP/vono-00000015
-- Playing periodic announcement
-- Started music on hold, class 'moh-filadeatendimento', on
SIP/vono-00000015
Para ver se não era cagada minha coloquei para anuniciar posição,
agradecer e afins...
announce-frequency = 10
announce-holdtime = yes
announce-position = yes
announce-position-limit = 5
announce-round-seconds = 10
Funcionou certinho, ele parou o moh e tocou a msg.
Procurei alguma issue referente mas não achei.
Háa só para adiantar respostas... No extensions não ta com a opção "r"
na aplicaçào Queue.
Alguem de fato tem isso funcionando?
Meu asterisk é o 1.6.2.13
--
-----------------------------------------------
Matheus Cucoloto
Unix Expertise
Voip Expertise
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil