[AsteriskBrasil] Entrada de ligações - Chamada a cobrar
Pablo de Souza Câmara
pscamara em gmail.com
Quinta Outubro 7 12:21:30 BRT 2010
[ATENDIMENTO]
exten = _!,1, Set(Description="Atendimento")
exten = _!,n, SIPAddHeader(Alert-Info: External)
exten = _!,n, Set(Canal=${CHANNEL})
exten = _!,n, Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
exten = _!,n, Set(IDChamador=${CALLERID(num)})
exten = _!,n, Set(NumeroChamado=${EXTEN})
exten = _!,n, Set(DataHoraChamada=${STRFTIME(,,%F %X)})
exten = _!,n, Set(UnicoId=${UNIQUEID:0:10}${UNIQUEID:11})
exten = _!,n, MYSQL(Connect connid ${BANCO})
exten = _!,n, MYSQL(Query resultid ${connid} call
sp_PreAtendimento("${Canal}","${IDChamador}","${NumeroChamado}",${CDR(uniqueid)}, em IdAcao, em Ramal, em Numero, em Canal, em Dia1, em Dia2, em Hora1, em Hora2, em VoiceMail, em CaixaPostal, em Sala, em Fila, em Fax, em Faxmail, em IdUra, em OrdemRamais, em TimeOut, em Options, em TotRamais, em Monitor, em TipoCmd, em Chave))
exten = _!,n, MYSQL(Query resultid ${connid} SELECT
@IdAcao, em Ramal, em Numero, em Canal, em Dia1, em Dia2, em Hora1, em Hora2, em VoiceMail, em CaixaPostal, em Sala, em Fila, em Fax, em Faxmail, em IdUra, em OrdemRamais, em TimeOut, em Options, em TotRamais, em Monitor, em TipoCmd, em Chave)
exten = _!,n, MYSQL(Fetch fetchid ${resultid} ACAO_R RAMAL_R NUMERO_R
CANAL_R DIA1_R DIA2_R HORA1_R HORA2_R VOICEMAIL_R CAIXAPOSTAL_R SALA_R
FILA_R FAX_R FAXMAIL_R IDRUA_R ORDEM_R TIMEOUT_R OPTIONS_R TOTRAMAIS_R
MONITOR_R TIPOCMD_R CHAVE_R)
exten = _!,n, Set(V_ACAO="${ACAO_R}")
exten = _!,n, Set(V_RAMAL=${RAMAL_R})
exten = _!,n, Set(__V_CALLERID=${RAMAL_R})
exten = _!,n, Set(V_NUMERO=${NUMERO_R})
exten = _!,n, Set(V_CANAL=${CANAL_R})
exten = _!,n, Set(V_DIA1=${DIA1_R})
exten = _!,n, Set(V_DIA2=${DIA2_R})
exten = _!,n, Set(V_HORA1=${HORA1_R})
exten = _!,n, Set(V_HORA2=${HORA2_R})
exten = _!,n, Set(V_CAIXA=${VOICEMAIL_R})
exten = _!,n, Set(V_CAIXAPOSTAL=${CAIXAPOSTAL_R})
exten = _!,n, Set(V_SALA=${SALA_R})
exten = _!,n, Set(V_FILA=${FILA_R})
exten = _!,n, Set(V_FAX=${FAX_R})
exten = _!,n, Set(V_FAXMAIL=${FAXMAIL_R})
exten = _!,n, Set(V_URA=${IDRUA_R})
exten = _!,n, Set(V_ORDEM=${ORDEM_R})
exten = _!,n, Set(V_TIMEOUT=${TIMEOUT_R})
exten = _!,n, Set(V_OPTIONS=${OPTIONS_R})
exten = _!,n, Set(V_CHAVE=${CHAVE_R})
exten = _!,n, Set(V_MONITOR=${MONITOR_R})
exten = _!,n, Set(V_TOTRAMAIS=${TOTRAMAIS_R})
exten = _!,n, Set(V_TIPOCMD=${TIPOCMD_R})
exten = _!,n, MYSQL(Clear ${resultid})
exten = _!,n, MYSQL(Disconnect ${connid})
exten = _!,n, GotoIfTime(${V_HORA1}-${V_HORA2}|${V_DIA1}-${V_DIA2}|*|*?prog)
exten = _!,n, Goto(dial)
exten = _!,n(prog), GotoIf($["${V_ACAO}"="1"]?AT-RAMAL,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="2"]?AT-VOICEMAIL,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="3"]?AT-DIAL,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="4"]?AT-CONFERENCIA,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="5"]?AT-FAX,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="6"]?AT-URA,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="7"]?AT-ACESSO,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="8"]?AT-PESSOAL,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="9"]?AT-SECRETARIA,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="10"]?AT-FILAS,${EXTEN},1)
exten = _!,n, GotoIf($["${V_ACAO}"="11"]?AT-CALLTO,${EXTEN},1)
exten = _!,n(dial), Goto(AT-RAMAL,${EXTEN},1)
exten = h,1, Goto(AT-HUNGUP,${EXTEN},1)
exten = h,n, Hangup
[AT-RAMAL]
exten = _!,1, Set(Description="Dial sequence")
exten = _!,n, NoOp(${V_ORDEM})
exten = _!,n, ExecIF($["${V_MONITOR}" = "1"]?Playback(beep))
exten = _!,n, Set(v_cont=0)
exten = _!,n(seq), Set(v_cont=$[${v_cont}+1])
exten = _!,n, Set(V_RAMALSEQ=${CUT(V_ORDEM,/,${v_cont})})
exten = _!,n, ExecIF($["${V_MONITOR}" =
"1"]?Dial(Sip/${V_RAMALSEQ},${V_TIMEOUT},${V_OPTIONS}M(MONITORA,"IN",${V_RAMALSEQ},${CDR(uniqueid)})))
exten = _!,n, ExecIF($["${V_MONITOR}" =
"0"]?Dial(Sip/${V_RAMALSEQ},${V_TIMEOUT},${V_OPTIONS}))
exten = _!,n, GotoIf($["${v_cont}"!="${V_TOTRAMAIS}"]?seq)
exten = _!,n, ExecIF($["${V_CAIXAPOSTAL}" = "0"]?HangUp())
exten = _!,n, MailboxExists(${V_CAIXA}@MIC <$%7BV_CAIXA%7D em MIC>)
exten = _!,n, ExecIF($[$["${DIALSTATUS}" = "BUSY"] &
$["${VMBOXEXISTSSTATUS}" =
"SUCCESS"]]?voicemail(${V_CAIXA}@MIC,b<$%7BV_CAIXA%7D em MIC,b>
))
exten = _!,n, ExecIF($[$["${DIALSTATUS}" != "BUSY"] &
$["${VMBOXEXISTSSTATUS}" =
"SUCCESS"]]?voicemail(${V_CAIXA}@MIC,u<$%7BV_CAIXA%7D em MIC,u>
))
exten = h,1, Goto(AT-HUNGUP,${EXTEN},1)
exten = h,n, Hangup
Repetindo:
Assim que entra no comando Dial ou Voicemail, a pessoa que ligou a cobrar já
escuta: "Apos o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando" . A
central atende a ligação!
2010/10/7 Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com>
> manda aí o seu dialplan?
>
> Em 7 de outubro de 2010 10:28, Pablo de Souza Câmara <pscamara em gmail.com>escreveu:
>
> Que porcaria, essa situação só ocorre nas ligações de entrada a cobrar
>>
>> 2010/10/5 Pablo de Souza Câmara <pscamara em gmail.com>
>>
>> Nenhum comando *Answer*.
>>>
>>> Apenas quando entra no comando *Dial*, a pessoa que ligou a cobrar
>>> escuta: "Apos o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando"
>>>
>>> Isso está me tirando o juizo!
>>>
>>> 2010/10/5 Thiago Bruni Tawil <stomaz.fei em gmail.com>
>>>
>>> dentro do seu plano, onde tem as ligações recebidas, você colocou algum
>>>> Answer?
>>>>
>>>> Em 4 de outubro de 2010 14:50, Pablo de Souza Câmara <
>>>> pscamara em gmail.com> escreveu:
>>>>
>>>>> Pessoal,
>>>>>
>>>>> Utilizo o asterisk 1.6.
>>>>>
>>>>> Quando alguem liga a cobrar para a nossa empresa, o asterisk atende de
>>>>> imediato. A pessoa que ligou imediatamente escuta: "Apos o sinal diga
>>>>> o seu nome e a cidade de onde esta falando" . A pessoa nem consegue
>>>>> escutar o ring ...
>>>>>
>>>>> *Dial(SIP/9900,120,RtTL(1000000000))") in new stack*
>>>>>
>>>>> -- Setting call duration limit to 1000000 seconds.
>>>>> == Using SIP RTP TOS bits 184
>>>>> == Using SIP RTP CoS mark 5
>>>>> == Using UDPTL TOS bits 184
>>>>> == Using UDPTL CoS mark 5
>>>>>
>>>>> Assim que entra no comando Dial, a pessoa que ligou a cobrar escuta: "Apos
>>>>> o sinal diga o seu nome e a cidade de onde esta falando"
>>>>>
>>>>> Alguma dica?
>>>>>
>>>>> Pablo
>>>>>
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