[AsteriskBrasil] Gravação em fila

[Eder Souza]

manda o extensions.conf assim posso verificar !!

[]'s


Eng Eder de Souza

Em 27 de setembro de 2010 09:03, João Marcelo Queiroz <jmbq em bol.com.br>escreveu:

> Tenho um cenário rodando Trixbox 2.6.2.3 (asterisk 1.4.22), nele temos um
> ramal (8010) usado simplesmente como um Follow Me para uma fila (8020),
> nessa fila tenho dois agentes para atender as ligações. Gostaria de gravar
> as ligações atendidas (vindas da fila) por esse agentes. Já setei na fila
> (Trixbox) o parâmetro Call Recording para WAV mas vejo que não estão sendo
> gravadas as chamadas. Ativei ainda a gravação direta nos ramais de
> atendimento da fila (novamente pelo Trixbox), mas dessa forma só gravo as
> ligações que chegam diretamente nestes ramais, e não as que são direcionadas
> para a fila.
>
> Alguém teria um contexto que eu pudesse estudar a adaptar?
>
> Obrigado.
>
> João Marcelo
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