[AsteriskBrasil] RES: RES: Modulo Call Center Elastix
Nielsen Alves de Oliveira
nielsen em freesolutions.com.br
Terça Abril 5 11:54:13 BRT 2011
Mostra ai um exemplo do arquivo que gerou CSV para o Dialer.
Em 5 de abril de 2011 10:46, Sidnei - IG <sidnei_rp em ig.com.br> escreveu:
> Olá Pessoal.
>
>
>
> Acredito que encontrei o erro.
>
> Esse é log do dialer do elastix:
>
> 2011-04-05 11:42:19 : (DialerProcess) DEBUG: (campania 5
> cola 8000) se pueden colocar un máximo de 1 llamadas...
>
> 2011-04-05 11:42:19 : (DialerProcess) ERR: (campania 5 cola 8000) no se
> puede leer lista de teléfonos - DB Error: no such field
>
> 2011-04-05 11:42:21 : (DialerProcess) DEBUG: agentlogoff:
>
>
>
> Alguém sabe como resolve.
>
> Obrigado.
>
>
>
> *De:* Sidnei - IG [mailto:sidnei_rp em ig.com.br]
> *Enviada em:* terça-feira, 5 de abril de 2011 09:59
> *Para:* 'asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org'
> *Assunto:* ENC: [AsteriskBrasil] RES: Modulo Call Center Elastix
>
>
>
> Olá Roger.
>
> Meu problema é que não está discando.
>
> Já fiz a macro de discagem no extension_custom.conf, mas quando logo o
> agente não disca.
>
>
>
> [from-internal-custom]
>
> ;exten =>1234,1,Playback(demo-congrats) ; extensions can dial 1234
>
> exten => _0XX[2-9]XXXXXXX,1,Queue(8000)
>
> exten => _0XX[2-9]XXXXXXX,2,Hangup()
>
> exten => h,1,Hangup()
>
> include => agentlogin
>
> include => conferences
>
> include => calendar-event
>
> include => weather-wakeup
>
>
>
>
>
> *De:* Roger Pitigliani [mailto:rogerwinter em gmail.com]
> *Enviada em:* segunda-feira, 4 de abril de 2011 23:36
> *Para:* sidnei_rp em ig.com.br; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Modulo Call Center Elastix
>
>
>
> Na Aba Call não tem que aparecer a lista de números para discar, ela fica
> em branco até que entre uma chamada para o agente.
> Ali aparece os dados da chamada que está acontecendo no momento do
> atendimento.
> A lista de numeros a serem discados você importa na criação da campanha e
> inicia o "Dialer" e configurações.
> Então as ligações vão sendo encaminhadas para os agentes logados que
> pertencem a fila associada à campanha.
>
>
> Em 4 de abril de 2011 19:17, Sidnei - IG <sidnei_rp em ig.com.br> escreveu:
>
> Olá Nielsen.
>
> Já assisti umas dez vezes esse vídeo e nada ainda.
>
>
>
> *De:* Nielsen Alves de Oliveira [mailto:nielsen em freesolutions.com.br]
> *Enviada em:* segunda-feira, 4 de abril de 2011 16:09
> *Para:* sidnei_rp em ig.com.br; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Modulo Call Center Elastix
>
>
>
> Dá uma olhada nestes videos, faça igual e dará certo.
>
> http://www.youtube.com/watch?v=Iym1RGMRb90
> http://www.youtube.com/watch?v=5qROq0EDHqM&feature=related
>
> Em 4 de abril de 2011 15:02, Sidnei - IG <sidnei_rp em ig.com.br> escreveu:
>
> Pessoal.
>
> Alguém pode me ajudar com o modulo Call Center do elastix.
>
> Faço todos os procedimentos conforme manual, mas quando entro na interface
> do agente a Aba “Call” aparece em branco, não mostra a lista de números para
> discagem.
>
> Se alguém pude me ajudar agradeço.
>
>
>
> Sidnei pereira
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br
> _______________________________________________
> Headsets Plantronics com o melhor preço do Brasil.
> Acesse agora www.voipmania.com.br
> VOIPMANIA STORE
> ________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
>
>
>
> --
> At.
>
>
> ____________________________
> Nielsen Alves de Oliveira
> Consultor em Sistemas Computacionais
> CIO
> Free Solutions
> Telefone: (65) 3025-7356
> Celular: (65) 9287-5331 (Vivo)
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br
> _______________________________________________
> Headsets Plantronics com o melhor preço do Brasil.
> Acesse agora www.voipmania.com.br
> VOIPMANIA STORE
> ________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
>
>
>
> --
> ----
> Roger Pitigliani
> Consultor TI - Soluções em Telefonia e Informática
> Porto Alegre / RS
>
> rogerwinter em gmail.com / rogerwinter em uol.com.br
> MSN: roger_pitigliani em hotmail.com
>
> _______________________________________________
> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
> - Suporte técnico local qualificado e gratuito
> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br
> _______________________________________________
> DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk
> Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.
> LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO.
> www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
> ________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> ______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
--
At.
____________________________
Nielsen Alves de Oliveira
Consultor em Sistemas Computacionais
CIO
Free Solutions
Telefone: (65) 3025-7356
Celular: (65) 9287-5331 (Vivo)
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20110405/5964baa3/attachment-0001.htm
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil