[AsteriskBrasil] Fila de espera

[Bruno Carvalho]

Pessoal, surgiu mais uma dúvida.

 

Tenho por exemplo, 10 ramais configurados.

 

Vamos supor que os 10 ramais estejam ocupados e uma pessoa tente ligar. Do
jeito que esta configurado aqui, ela cai na mensagem de boas vindas só que
quando o sistema vai encaminhar para um ramal livre, não vai encontrar
ramais livres e vai dar hang-up. Tem como eu jogar essa ligação entrante, em
uma “sala de espera” após ela ter passado pela ura de boas vindas?

 

Se sim, sabem me dizer onde no TrixBox é configurável isso? É possível
configurar um arquivo de áudio para passar nesse tempo que a ligação ficar
na “sala de espera”?

 

Obrigado.

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