[AsteriskBrasil] Ligação ruim na rede local

[Jeferson Jose dos Santos Junior]

É aleatório. As vezes (poucas) ocorre de Ramal para Ramal, mas geralmente é
ligação externa para X-Lite. Os ATA's tem um rendimento melhor, mas as vezes
também enfrentam este mesmo problema. Aqui, todos utilizam notebooks com
rede sem-fio.
Estou utilizando o Elastix.
Não é sempre que aconteceu, mas na maioria das vezes ocorre. Hoje mesmo, mal
conseguimos conversar com os clientes.

Já tentei diversos softphones (Bria, Ekiga, X-Lite, eyeBeam, Free Phone e
etc) e o problema continua.
Será que há algum problema no fato de utilizar os softphones numa rede
sem-fio? Onde há rede cabeada (ATAs), é indicado utilizar aparelhos gigabit?
Melhora em algo?

Outro ponto é que, na maioria das vezes escutamos o cliente normal (somente
alguns estalos e barulhos, nada que impeça a conversa), mas o cliente
reclama que a ligação fica horrível e escuta tudo que está ao redor.


Desde já agradeço

Atenciosamente,
Jeferson

Em 12 de agosto de 2011 15:55, Roger Pitigliani <rogerwinter em gmail.com>escreveu:

> Os problemas ocorrem em ligações externas?  A partir de qualquer tiipo de
> ramal?
> Entre ramais também acontece? Se for entre ramais também, quando acontece:
> ATA para ATA?
> ATA para Xlite?
> Xlite para Xlite?
> Sempre??
>
>
>
> Em 12 de agosto de 2011 16:45, Jeferson Jose dos Santos Junior <
> jeferson em supersys.com.br> escreveu:
>
>> Olá, boa tarde a todos!
>>> Recentemente, trocamos aqui na empresa nosso velho e bom Intelbras para
>>> uma solução mais robusta, no caso, o Asterisk.
>>> Como temos apenas 4 linhas telefônicas com a operadora OI, compramos uma
>>> TDM410. Nos ramais, usamos alguns aparelhos ATA Linksys PAP2 e grande parte
>>> dos funcionários utilizam fones de ouvido com softphone (X-Lite/Bria).
>>> Hoje, estamos com aproximadamente 30 ramais, sendo 10 com ATAs. Porém,
>>> recentemente estamos enfrentando problemas com as ligações... Estão chiando,
>>> com barulhos no fundo e etc... Todas ligações correm na rede local, com
>>> Codec G711/G722.
>>> Gostaria de saber se alguém já enfrentou problema parecido e se houve
>>> solução.
>>>
>>> Atenciosamente,
>>> Jeferson
>>>
>>>
>>> --
>>> Att.
>>> Jeferson Junior
>>> Programador - SuperSys Tecnologia
>>> Cacoal - RO
>>> (69) 3441-3650 - Ramal 25
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