[AsteriskBrasil] Delay para atendimento
Lucas Pires Gomes
lpg_br em yahoo.com.br
Terça Agosto 23 11:14:13 BRT 2011
Roger, bom dia!
Sim, resolvendo DNS está.
O Servidor DNS é interno.
[root em ipbx ~]# ping asteriskbrasil.org
PING asteriskbrasil.org (200.192.242.108) 56(84) bytes of data.
64 bytes from mx.asteriskbrasil.org (200.192.242.108): icmp_seq=1 ttl=55 time=666 ms
Eu achei uma opção no Elastix que seria pra tentar buscar o nome da pessoa através do Caller ID (CallerID Lookup Sources).
Será que isso poderia estar causando a lentidão? Não achei como desabilitar essa opção.
Att
Lucas Pires Gomes
Gomes | IT Consulting & Support
De: Roger Pitigliani <rogerwinter em gmail.com>
Para: Lucas Pires Gomes <lpg_br em yahoo.com.br>; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Terça-feira, 23 de Agosto de 2011 11:05
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Delay para atendimento
Oi Lucas,
Pode não ter nada a ver.. mas... como já vi em uma série de situações onde delay, inclusive entre ramais, é causado por problemas de DNS..não custa dar uma checada. Veja se seu PABX tah resolvendo DNS corretamente.
Abraço.
Em 23 de agosto de 2011 10:53, Lucas Pires Gomes <lpg_br em yahoo.com.br> escreveu:
Pessoal, bom dia!
>
>Estou utilizando o Elastix 2.2
>
>Quando uma ligação vem da queue, para o atendente ela fica muda por uns 5 seg, porém, para o cliente, quando a MOH termina, o atendente já está falando.
>
>Alguém tem idéia do que possa estar causando esse delay no lado do atendente?
>
>Att
>Lucas Pires Gomes
>Gomes | IT Consulting & Support
>
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