[AsteriskBrasil] Call Center receptivo
Thiago
thiago em freesolutions.com.br
Quarta Agosto 24 09:51:01 BRT 2011
Olá Tiago,
O call center pra ligações de saída (campanhas) funciona normalmente,
porém para ligações entrantes é que não funciona, pois ele dá o "erro da
linha 2: cedula/ruc".
Em 24/08/2011 10:16, Tiago Galvão Gomes de Souza escreveu:
> Clique na aba Callcenter > Configuration > usuario:admin
> senha:elastix456 de um start e veja se funciona ...
> existe alguns videos no youtube ensinando usar o elastix callcenter.
> ABS
>
> Em 24 de agosto de 2011 09:06, Thiago <thiago em freesolutions.com.br
> <mailto:thiago em freesolutions.com.br>> escreveu:
>
> Bom dia pessoal,
>
> estou com o seguinte problema, tenho um elastix funcionando
> normalmente
> o call center pra saida de ligação (campanhas e formulários), porém
> estou tentando testar pra entrada de ligação quando vou em call center
> -> Ingoing calls -> clients para adicionar os clientes no arquivo
> .csv,
> dá o seguinte erro na linha 2 - invalid cedula/ruc:.
> Fiz da seguinte forma o arquivo .csv:
> "telefone","cedula/ruc","nome","empresa". Onde dá o problema
> "cedula/ruc", já coloquei RG, CPF, CNPJ, o próprio número de
> telefone e
> nada.
> Alguém tem alguma ajuda.
>
> Att.
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>
>
>
> --
> Atenciosamente,
>
> Tiago Galvão Gomes de Souza.
>
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